Von Amanda Barroso, NerdWallet
Wenn es den Anschein hat, als würden die Preise während der Feiertage Achterbahn fahren, dann ist das keine Einbildung.
Strategien wie Dynamic Pricing und Dynamic Pricing bedeuten, dass sich die Preise je nach Angebot und Nachfrage, den Preisen der Wettbewerber und den Surfgewohnheiten oder dem Standort des Käufers ändern können. Einige Preisänderungen erfolgen in regelmäßigen Abständen, andere in Echtzeit.
Der Black Friday ist „der perfekte Sturm für den Einsatz dynamischer Preise“, sagt Lisa Bolton, Marketingprofessorin an der Pennsylvania State University.
Wie sich dynamische und dynamische Preise auf Ihr Unternehmen auswirken Schwarzer Freitag Welches Einkaufserlebnis dieses Jahr?
Dynamic Pricing vs. Dynamic Pricing: Sie werden beides sehen
Aufgrund seiner Beliebtheit in der Einzelhandels-, Reise- und Unterhaltungsbranche haben Sie wahrscheinlich schon einmal dynamische und dynamische Preise erlebt. Der Hauptunterschied zwischen dynamischen Preisen und Spitzenpreisen besteht darin dynamische Preisgestaltung Es ist nur so, dass sich die Preise – dynamisch – abhängig von einer Vielzahl von Faktoren auf und ab bewegen. Preise erhöhenAndererseits „handelt es sich um eine besondere Art der dynamischen Preisgestaltung, bei der die Preise steigen, wenn die Nachfrage hoch und das Angebot begrenzt ist“, sagt Bolton.
Dynamische Preise erscheinen in den Regalen der Einzelhändler mit digitalen Preisschildern, auf denen sich der Preis eines Artikels täglich ändern kann. Es kann zu steigenden Preisen kommen, wenn Sie während der Hauptverkehrszeit ein Auto über eine Ride-Hailing-App reservieren oder versuchen, an einem Feiertagswochenende einen Flug zu buchen.
Laut Bolton bietet die dynamische Preisgestaltung Einzelhändlern zahlreiche Vorteile, darunter die Personalisierung ihrer Werbeaktionen, die Gewährung personalisierter Rabatte und die Anpassung ihrer Preise, um die Konkurrenz zu schlagen. Erwarten Sie also, alle diese Strategien in diesem Jahr zu sehen.
Preiskämpfe in Echtzeit
Große Einzelhändler mit Online-Präsenz wie Amazon, Walmart, Target und Best Buy nutzen dynamische Preise, um mit der Konkurrenz mitzuhalten oder sie zu übertreffen.
Verwechseln Sie dies nicht mit herkömmlichen Preisanpassungsrichtlinien für Käufer. Einige Einzelhändler wie Amazon und Walmart bieten den Verbrauchern keine Preisanpassung an, sondern überwachen und passen ihre Preise hinter den Kulissen ständig an, basierend auf dem, was ihre Konkurrenten tun.
Ungeachtet dessen erwarten Einzelhändler von den Käufern, dass sie sich umschauen und Preise vergleichen. Sie müssen also flexibel sein, wenn Sie den besten Verkauf erzielen möchten, insbesondere bei größeren Ticketartikeln.
Angebote basierend auf Browserverlauf oder Standort
Wenn Sie in dieser Saison online einkaufen, sind Ihr Browserverlauf und Ihr Standort zwei Datenpunkte, die Einzelhändler nutzen, um personalisierte Angebote anzubieten. Bolton sagt, Einzelhändler können Folgendes wissen:
- Wenn Sie schon einmal nach einem Artikel gesucht haben, könnte dies ein Hinweis darauf sein, wie stark Ihre Präferenz für ein bestimmtes Produkt ist.
- Wenn Sie auf konkurrierenden Websites nach demselben Produkt gesucht haben, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass Sie bereit sind, irgendwo einzukaufen, um den niedrigsten Preis zu finden.
- Wenn die Lagerbestände Ihrer örtlichen Filialen groß sind, kann dies zu einem größeren Rabatt führen, damit der Einzelhändler den Artikel auslagern kann.
Aus Sicht des Verbraucherschutzes hat es Nachteile, wenn Einzelhändler Ihre Online-Bewegungen verfolgen. Allerdings kann die Einrichtung von Datenschutzbarrieren, wie etwa das Löschen von Cookies, dazu führen, dass Ihnen einige dieser personalisierten Angebote entgehen.
Mitgliederrabatte und Treuevorteile
Manchmal lohnt es sich, Mitglied zu sein. Das gilt schon seit Jahren, egal ob es darum geht, im Supermarkt Sonderangebote zu erhalten oder einem Großhandelsclub beizutreten. Allerdings bieten einige Einzelhändler ihren Mitgliedern am Black Friday spezielle Rabatte oder einen frühen Zugang zu den Ausverkäufen an.
Amazon ist ein gutes Beispiel: Eine Prime-Mitgliedschaft ist kostenpflichtig, bietet aber Sonderangebote wie den Prime Day und andere Produktzugänge und -verkäufe, während Personen, die keine Mitglieder sind, außen vor bleiben.
Indem Einzelhändler die Mitgliedschaft zu einem Hindernis für den Zugang zu Black Friday-Verkäufen machen, hoffen sie, eine treue Einkaufsbasis aufzubauen, die immer wieder zurückkommt, sagt Bolton. Und das werden sie auch, insbesondere wenn Einzelhändler ihren treuen Kunden weiterhin bessere Preise anbieten.
Was bringt das den Verbrauchern?
Die Preisgestaltung von Flugtickets sei ein Beispiel dafür, wie Verbraucher von einer dynamischen Preisgestaltung profitieren können, sagte Rachel Chen, Professorin an der University of California, Davis, in einem E-Mail-Interview.
Dynamische Preisgestaltung bedeutet, dass Menschen, die während der Hauptverkehrszeiten reisen möchten, mehr bezahlen, während diejenigen, die flexibler in der Nebensaison oder außerhalb der Hauptverkehrszeiten reisen möchten, Geld sparen können.
„Dynamische Preisgestaltung ermutigt Unternehmen auch dazu, ihre Lagerbestände besser zu lagern und zu verwalten, was zu einer konsistenteren Produktverfügbarkeit führen kann“, sagte Chen.
Aber auch ständig wechselnde Preise können nach hinten losgehen.
„In einigen Märkten wird die dynamische Preisgestaltung gut akzeptiert“, sagte Chen und nannte die Preiserhöhung von Uber als Beispiel für die Kosten, die einige Kunden zu zahlen bereit sind.
„In anderen Fällen geben die Leute das Geschäft auf, wenn dynamische Preise verwendet werden“, sagte Chen.
Obwohl Verbraucher also keine Prämie zahlen, erhalten sie auch nicht die Waren oder Dienstleistungen, die sie wünschen oder benötigen.
Forschung ist das Heilmittel gegen dynamische Preisfrustrationen
Verbraucher mögen dynamische Preise im Allgemeinen nicht, sagt Bolton.
„Sie neigen dazu, es als unfair zu betrachten“, sagt Bolton.
Verbraucher befürchten, dass andere Käufer möglicherweise ein besseres Angebot erhalten, und äußern sich verärgert über die schnellen täglichen Preisänderungen.
Dynamische Preise „können Verbraucher manchmal zurückhalten“, sagt sie. „Vor allem, wenn sie zu beurteilen versuchen: ‚Okay, wann ist der richtige Zeitpunkt zum Kaufen?‘“
In einem Einzelhandelsumfeld voller dynamischer Preisstrategien „wird es viel schwieriger einzuschätzen, wann man das Gefühl hat, ein gutes Geschäft zu machen“, sagt Bolton.
Dies kann für Verbraucher frustrierend sein, die zum Kauf getrieben werden, obwohl sie das Gefühl haben, viel Geld sparen zu können.
Wenn Sie ein begeisterter Amazon-Käufer sind, ist Camelcamecamel eine kostenlose Browser-Erweiterung, die Sie herunterladen können, um zu sehen, wie sich der Preis eines Artikels im Laufe der Zeit verändert hat. Für eine größere Auswahl an Einzelhändlern ist die kostenlose Browsererweiterung PayPal Honey genau das Richtige. Sie können Preisverfolgungsbenachrichtigungen einrichten und es hilft Ihnen sogar dabei, Gutscheincodes zu finden, die Sie auf Ihren Einkauf anwenden können.
„Man muss den Markt wirklich eine Weile beobachten, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie hoch der tatsächliche Preis ist“, sagt Bolton. „Die Fluktuation ist groß, man muss wirklich seine Hausaufgaben machen, dann weiß man, dass es ein gutes Geschäft ist.“
Amanda Barroso schreibt für NerdWallet. E-Mail: abarroso@nerdwallet.com.
Der Artikel Was dynamische Preisgestaltung für den Einkauf am Black Friday bedeutet erschien ursprünglich in Nerd-Geldbörse.
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