WWie das übergroße Handgepäck? Oder vielleicht eine Zunahme der Vergiftung der Passagiere? Oder die „Bullaugen“? US-Fluggesellschaften versuchen, gegen Fehlverhalten von Passagieren vorzugehen, wobei niemand genau weiß, was zu der Zunahme problematischer Reisender geführt hat.
Letzte Woche erschien Svetlana Dali, eine amerikanische Staatsbürgerin, die mit einem russischen Pass reiste, vor Gericht in Manhattan Als blinder Passagier auf einem Flug mit Delta Air Lines reisen nach Paris.
Dali war durch die Sicherheitskontrolle geschlüpft, in das Flugzeug eingestiegen und wurde erst festgenommen, als eine Flugbegleiterin sie angeblich zwischen den Toiletten laufen sah, als das Flugzeug landete. Berichten zufolge widersetzte sie sich später den Versuchen der französischen Behörden, sie in die Vereinigten Staaten zurückzuschicken.
Dalis Fall ist zwar einzigartig in Bezug auf seine Sicherheitsmängel, nicht jedoch in Bezug auf die generelle Bösartigkeit Flüge Verhalten. Die über die übliche Reiseeinstellung hinausgehende Einstellung erlangte während der Pandemie größere Aufmerksamkeit, da Fluggesellschaften verzweifelt nach Einnahmen suchten und ihre Tarife kürzten.
Drei Jahre später, bei hohen Flugpreisen und vollen Flugzeugen, checkten nach Angaben der Transportation Security Administration am 1. Dezember 3,09 Millionen Passagiere ein, ein neuer Rekord und erst zum zweiten Mal, dass diese Zahl die 3-Millionen-Marke überschritten hat. – Das Phänomen hat nicht wesentlich nachgelassen.
Zu den Höhepunkten: ein Streit um einen Teppich auf einem Air-Canada-Flug von Marokko nach Montreal, der später annulliert wurde; Ein Mann auf einem United-Airlines-Flug von Austin nach Los Angeles musste festgehalten werden, nachdem er heftig gegen einen Sitz getreten und ein Plastiktablett zertrümmert hatte. eine Frau, Tiffany Gomas, die schrie: „Der Schlaue da draußen ist nicht real!“ während eines Streits auf einem Flug der American Airlines; und eine Frau, die drohte, mitten im Gang zu urinieren, weil eine Flugbegleiterin ihr sagte, sie solle warten, bis sie die Toilette benutzen könne.
Es sprach die Federal Aviation Administration (FAA). 1.900 Berichte Anzahl widerspenstiger Passagiere bis 2023. Während der Pandemie nahmen die Probleme zu, wobei die FAA einen Anstieg von 492 % im Jahr 2021 verzeichnete. Erstens Analyse fanden heraus, dass es in diesem Jahr mehr Vorfälle von Luftangriffen gab als in den drei Jahrzehnten vor Covid zusammen.
Psychologen führen den Anstieg auf eine Reihe von Faktoren zurück, darunter die Verschlechterung der Kabinenbedingungen, die Normalisierung aggressiven Verhaltens gegenüber Servicemitarbeitern und politische Differenzen. 57 Prozent der Flugbegleiter sagen Ein Passagier hat sie im vergangenen Jahr angegriffen oder belästigt.
Aly Vredenburgh, eine Unternehmensberaterin, wurde in einem zitiert Bericht der University of Wisconsin Unter Berufung auf den Stress, der durch beengte Räume, Lärm, Gerüche, mangelnden persönlichen Raum und Hunger entsteht, um einen „perfekten Sturm aufgeregter Menschen“ zu erzeugen, ähnlich dem Straßenrummel. Etwa die Hälfte der Amerikaner (49 %) gibt an, dass die Menschen in ihrer Gegend gefährlicher Auto fahren als vor der Pandemie Pew-Forschung.
Robert Mann, ein Experte für die Luftfahrtindustrie, sagt, dass es noch andere Faktoren gibt.
„Der Flugverkehr ist demokratisiert, daher ist es wahrscheinlich unrealistisch zu erwarten, dass sich die Menschen in Flugzeugen anders verhalten als in der Öffentlichkeit“, sagt er.
Mann weist auf den Boarding-Prozess hin, bei dem Fluggesellschaften versuchen, ihre Einnahmen zu maximieren, indem sie Passagiere nach Tarifen und nicht nach Bedürfnissen in Wertstufen einteilen, als einen Bereich mit Stress.
„Man möchte als Geste des guten Willens zuerst Leute einsteigen, die weniger mobil sind oder Kinder haben, aber das entspricht nicht dem Marketinggedanken, der darauf abzielt, dass Leute, die am meisten zahlen, zuerst kommen“, fügt er hinzu.
American Airlines hat kürzlich eine Richtlinie gegen Passagiere eingeführt, die sich am Flugsteig aufhalten – die sogenannten „Gate Bugs“ – die manchmal versuchen, vor ihrer Gruppenzuteilung einzusteigen.
Die in Tests an Flughäfen in Albuquerque, Tucson und Washington eingesetzte Technologie löst nun einen Alarm aus, wenn ein Passagier seine Bordkarte scannt, bevor seine Gruppennummer aufgerufen wird. Die Fluggesellschaft sagte, die Technologie solle „das Boarding-Erlebnis verbessern“. Reisen + Freizeit.
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Abgesehen von Verspätungen gibt es jedoch nur wenige Bereiche im Flugverkehr, die eher bestimmte Verhaltensweisen auslösen als das Rollgepäck. Flugzeughersteller haben die Gepäckkapazität erhöht, da die Passagiere versuchen, mehr in die Behälter zu stopfen, aber die Rolltasche selbst ist größer geworden.
Ein Faktor ist auch, dass die Warteschlangen durch den späteren Einsatz eines Gepäckstücks mit Rollen anstelle des häufig gegen Gebühr aufgegebenen Gepäcks um das Dreifache länger geworden sind und die Passagiere geschickt darin sind, Gepäckgrößensysteme zu vermeiden.
„Der Versuch, so viel wie möglich mitzunehmen, ist ein riesiges Spiel, aber das bedeutet, dass man etwas Großes und Unhandliches tragen muss, das man normalerweise nicht an einem Tag tragen würde“, sagt Mann und beschreibt das Handgepäck als „teuflisch“. „.
„Wenn man den Leuten erlaubt, dieses Spiel zu spielen, werden sie es tun. Und natürlich wird es nie genug Kapazität geben.“
Den Passagieren wird empfohlen, zwei Stunden früher am Flughafen anzukommen. Die Flughafenbetreiber haben Flughäfen so konzipiert, dass sie den Abstand von der Sicherheitskontrolle zum Gate maximieren, um die Einnahmen für Geschäfte, Restaurants und Bars zu maximieren, was wiederum dazu beiträgt, die Kosten für die Gate-Gebühren der Fluggesellschaften zu senken.
Die Folge ist, dass die Fahrgäste dann betrunken sind und stark belästigt werden – beides mögliche Ursachen für Verschlimmerungen.
„Wenn sie am Gate ankommen, sind sie flugtauglich, aber nicht wirklich“, sagt Mann. „Ein Teil des Verhaltens ist meiner Meinung nach auf die Zeit zurückzuführen, die die Passagiere im Terminal verbringen.“
