Sehr geehrte Frau Manners: Ich frage mich, ob Sie den richtigen Weg vorschlagen können, mit „aktuellen Schnüfflern“ umzugehen.
Ich habe meine Frau auf frischer Tat ertappt, als ich ihr ein Weihnachtsgeschenk in der Hand hielt. Ich hatte ihr genau gesagt, wo es versteckt war, damit sie nicht versehentlich darauf stieß, aber anscheinend verlor ich mein Vertrauen in sie.
Ich dachte nicht, dass ich falsch lag, als ich ihr sagte, dass ich das Geschenk zurückgeben würde, aber sie war wütend. Sie wurde, gelinde gesagt, sehr persönlich und vulgär. Ich muss nichts wiederholen, denn ich habe keinen Zweifel daran, wie unangemessen ihre Reaktion war.
Meine Frage ist: Ist es falsch, ein Geschenk zurückzugeben, nachdem es (absichtlich) entdeckt wurde? Was ist die richtige Etikette bei einem „Schnüffelanfall“?
SOFT READER: Wow. Miss Manners ist erleichtert, nicht gefragt zu werden, was sie von dieser Vulgarität halten soll. Da Sie offenbar nicht daran denken, Ihre Frau dorthin zurückzubringen, wo Sie sie gefunden haben, wird sie sich nur darauf konzentrieren, was sie mit dem Geschenk machen soll.
Eine mildere und vielleicht akzeptablere Lösung wäre, ihr zu erlauben, das Geschenk zu behalten, sobald sie es findet, und somit zu Weihnachten nichts zu öffnen.
Sehr geehrte Frau Manners: Ich habe von meinem Finanzberater einen isolierten Kaffeebecher mit Firmenlogo und eine Weihnachtsgrußkarte erhalten. Mit diesem Herrn pflege ich seit vielen Jahren eine enge und freundschaftliche Geschäftsbeziehung.
Ich hatte weder die Absicht, den Umtausch der Karte zu erwidern, noch mich für das Geschenk zu bedanken. Aber dann fragte ich mich, ob er einen Dankesbrief für das Geschenk und die jahrelangen hervorragenden Dienste erhalten sollte.
Glücklicherweise sendet er keine Geburtstagswünsche wie mein Zahnarzt und mein Versicherungsvertreter.
SOFT READER: So widerwillig sie auch sein mag, von Gegenseitigkeit und Dankbarkeit abzuraten, stimmt Miss Manners zu, dass es sich bei dem, was Sie erhalten haben, um Werbung und nicht um ein liebevoll durchdachtes Geschenk handelt, das eines Ausbruchs der Dankbarkeit würdig wäre.
Sie glaubt jedoch daran, den Menschen für ihren hervorragenden Service zu danken. Wenn Sie Angst haben, mit einem Logo mehr Artikel anzulocken, können Sie dies am Ende des Jahres tun, ohne Weihnachten zu erwähnen.
Sehr geehrte Frau Manners: Meine Mutter hat mich dazu erzogen, einen Dankesbrief zu schicken, wenn ich ein Geschenk erhalten habe. Ich bin ein neuer Geschäftsinhaber und habe meinen 65 Kunden Weihnachtsgeschenke geschickt.
Seitdem ist mein Posteingang voller Dankes-E-Mails von Empfängern. Das hätte meine Mutter entsetzt, die darauf besteht, handschriftliche Notizen zu verwenden, aber ich war tatsächlich erfreut und berührt, dass meine Kunden mein Geschenk wertschätzten.
Antworte ich auf Dankes-E-Mails? Wenn es sich um handschriftliche Notizen handelte, würde ich meines Erachtens nicht erwarten, dass ich antworte. Als kundenorientierter Geschäftsinhaber ist es jedoch seltsam, gelesene E-Mails unbeantwortet zu lassen. Was denken Sie?
SOFT READER: OK, Miss Manners hat gerade gesagt, dass Danksagungen für Geschäftsgeschenke freiwillig sind. Sie freut sich, dass es Ihnen gefallen hat, sie zu erhalten, aber bitte diskutieren Sie nicht über die informelle Methode. Und Sie würden sie nur verwirren, wenn Sie ihnen für ihren Dank danken würden.
Bitte senden Sie Ihre Fragen an Miss Manners auf ihrer Website www.missmanners.com; an Ihre E-Mail, Dearmissmanners@gmail.com; oder per Post an Miss Manners, Andrews McMeel Syndication, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
