Lieber Eric: Vor anderthalb Jahren erhielt mein Mann verwirrende E-Mails mit Verweisen auf Leistungsanträge, die er nicht eingereicht hatte, und E-Mail-Newsletter, für die er sich nicht angemeldet hatte.
Zuerst führten wir dies darauf zurück, dass jemand mit demselben Namen kurzzeitig eine Verwechslung mit der eigenen E-Mail-Adresse hatte. (Dies ist eine E-Mail-Adresse, die mein Mann seit 20 Jahren hat.)
In den darauffolgenden Monaten eskalierte die Situation zu einer periodischen Flut von Nachrichten, die nicht für ihn bestimmt waren, etwa einem Dutzend Bewerbungsbestätigungen und Anträgen auf Bestätigungen für Prozesskostenhilfe.
Wir wissen nicht, für welche E-Mail-Adresse sie bestimmt sind, sonst würden wir die Nachrichten weiterleiten.
Kürzlich erhielt mein Mann eine falsche E-Mail mit den Kontaktinformationen dieser anderen Person. Sollte mein Mann die Telefonnummer anrufen, um diese Person auf die alte E-Mail-Verwechslung aufmerksam zu machen? Sollten wir stattdessen einen Brief senden, der freundlich, aber bewusst formuliert ist und nicht auf uns zurückgeführt werden kann, falls er für die Person am anderen Ende der Leitung irgendwie ein Problem darstellt? Oder handelt es sich hier um eine Art aufwändigen Betrug?
– Vorsichtige Detektive
Liebe Detektive: Bei einem Phishing-Betrug, bei dem es sich um internetbasierte Tricks handelt, um an sichere Informationen zu gelangen, scheint dies sehr kompliziert zu sein. Ein Brief scheint die beste Option zu sein, da Sie die richtige E-Mail-Adresse noch nicht kennen. Dadurch wird auch verhindert, dass Sie noch weiter hineingezogen werden.
Da Phishing-Betrügereien oft mit einer Nachricht beginnen, die das Opfer darüber informiert, dass seine privaten Daten kompromittiert wurden, kann es passieren, dass Sie diese Person aus heiterem Himmel anrufen. Du Sie scheinen Betrüger zu sein. Das hat alle Zutaten für eine lustige Bühnenfarce, aber wer hat schon Zeit für all das Türknallen?
Jeder von uns kann Opfer von Phishing-Betrügereien werden, daher ist es hilfreich, diese zu befolgen Richtlinien, die von der Federal Trade Commission veröffentlicht wurden indem man sie erkennt und meidet. Wenn Sie online von jemandem wegen eines Problems mit Ihrem Konto kontaktiert werden und Sie aufgefordert werden, auf einen Link zum Zurücksetzen eines Passworts zu klicken, das Sie nicht zurücksetzen möchten, oder Sie aufgefordert werden, eine Rechnung zu bezahlen, die Sie nicht kennen, klicken Sie nicht und antworten Sie nicht . Besuchen Sie separat die Website des Unternehmens, wenn es sich um ein Unternehmen handelt, mit dem Sie Geschäfte machen, und kontaktieren Sie es unter der angegebenen Nummer.
Wenn Sie das Unternehmen nicht kennen, melden Sie die Nachricht als Spam und löschen Sie sie.
Es ist außerdem wichtig, die Software auf Ihrem Computer und Telefon auf dem neuesten Stand zu halten und die Multi-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, die einen zweiten Schritt erfordert, bevor jemand auf Ihre Konten zugreifen kann.
Lieber Eric: Meine Schwägerin ist eine der nettesten und großzügigsten Menschen, die ich kenne. Sie engagiert sich ehrenamtlich in ihrer Kirche, unserem örtlichen YMCA und unserem Golfclub. Sie wies Freunde aus mehreren Bundesstaaten wegen medizinischer Behandlungen ab.
Allerdings ist mein Bruder, mit dem sie seit über 30 Jahren verheiratet ist, kein kontaktfreudiger Typ, und das nervt sie bis zum Äußersten. Sie wird sich bei jedem über ihn beschweren, der ihr zuhört.
Vor kurzem fing sie an, sich bei mir über andere Dinge zu beschweren, die er tut, zum Beispiel, dass er nicht genug Golf spielt, um allein zu sein, und dass er bei Costco keinen Wein seiner Wahl findet.
Kürzlich wollte sie (ihre Worte) meinen Bruder zwingen, zu mir nach Hause zu kommen und während des Wohltätigkeitsturniers meiner Tochter Kontakte zu knüpfen. Ich drängte zurück. Mir wurde gesagt, dass mein Tonfall gereizt sei.
Sie hegt seit langem einen Groll. Mein Bruder hat aus diesem Grund kürzlich als mein Partner ein Golfturnier aufgegeben.
Ich habe mich per E-Mail und zweimal persönlich entschuldigt. Sie wird mich nicht ansehen oder mit mir reden.
Ich möchte beides in meinem Leben, aber ich weiß nicht, wie ich die Dinge in Ordnung bringen kann. Ich hatte das Gefühl, ich würde meinen Bruder verteidigen.
– Der Wohltäter, der schlecht spricht
Lieber Wohltäter: So viel Mitgefühl für die Welt und so wenig für ihren Mann. Es ist eine Schande.
Der Reaktion Ihres Bruders nach zu urteilen, sieht er ihre Beschwerden entweder nicht als großes Problem an (eine weitere Schande), oder ihre Beziehung weist eine Toxizität auf, die auf emotionalen Missbrauch hindeuten könnte. Das gibt Anlass zur Sorge.
Ihr Hindernis hier ist ihr anhaltender Groll und ihre Wut. Und es kann unüberwindbar sein. Sie hat bewiesen, dass sie bereit ist, jedem, der zuhört, kleine Ressentiments über ihren Mann zu schüren und zu verbreiten, daher ist dieser Konflikt mit Ihnen wahrscheinlich nur noch Öl für das Feuer.
Gerade jetzt hat Ihr Bruder deutlich gemacht, dass er nicht möchte, dass Sie ihn verteidigen. Wie können wir Sie sonst noch unterstützen? Versuchen Sie, ein Einzelgespräch mit ihm zu führen, und lassen Sie ihn wissen, dass Sie diese Grenze sehen und verstehen, dass Sie sich aber Sorgen machen.
Und wenn Sie von nun an mit seiner Frau sprechen, können und sollten Sie ihr auch sagen, dass auch Sie eine Grenze haben: Keine Beschwerden über meinen Bruder.
Senden Sie Fragen an R. Eric Thomas unter eric@askingeric.com oder Postfach 22474, Philadelphia, PA 19110. Folgen Sie ihm auf Instagram @oureric und abonnieren Sie seinen wöchentlichen Newsletter unter rericthomas.com.