Gemeindejustizzentren in New South Wales sollen nächstes Jahr abgeschafft werden – Unhittification in Aktion | Graeme Gibson

Im Leben sind Meinungsverschiedenheiten, Streit und Konflikte unvermeidlich. Aber es gibt Optionen, wie wir reagieren.

Zuhören, den Standpunkt der anderen Person verstehen, Optionen erkunden und die Realität testen sind das Herzstück einer erfolgreichen Konfliktlösung. Dabei handelt es sich um Phasen der Mediation vor der Aushandlung einer Vereinbarung, und dieser Prozess folgt New South Wales Programm des Community Justice Center (CJC) seit seiner Gründung vor mehr als 40 Jahren. In dieser Zeit hatte dieser kostenlose Service durchweg eine Erfolgsquote von rund 80 %.

Makler treffen keine Entscheidungen und geben keine Ratschläge; Mediation ist eine Form der alternativen Streitbeilegung, die Menschen dabei hilft, eine selbst getroffene Einigung zu erzielen. Im Gegensatz zu einer richterlichen Entscheidung, die ein Win-Lose-Szenario schafft, zielt die Mediation auf eine Win-Win-Situation ab.

Mitte Oktober erhielten ich und weitere 65 Mediatoren, die landesweit für CJC arbeiten, eine überraschende E-Mail vom Ministerium für Gemeinden und Justiz. Darin hieß es, die Regierung habe beschlossen, das CJC-Programm zu schließen und den Community Justice Centers Act 1983 mit Wirkung zum 30. Juni 2025 aufzuheben.

Dieser Entscheidung waren keine Untersuchungen oder Anhörungen vorausgegangen, und es wurde keine öffentliche Bekanntmachung dieser Entscheidung veröffentlicht.

Das CJC-Programm vermittelt Nachbarschaftsstreitigkeiten (Lärm, Bäume, Zäune und Zugang) bei geringfügigen Forderungen, Familienfehden und Konflikten innerhalb von Gemeindegruppen oder zwischen Bewohnern von Sozialwohnungen. Es gibt auch viele Anträge für Arrested Personal Violence Orders (APVOs).

In der E-Mail wurde mitgeteilt, dass die Abteilung eine interne Clearingstelle für gesetzliche Überweisungen einrichten werde, vor allem für Anträge auf APVOs. Doch die Aussichten für die anderen Konfliktformen sind alles andere als rosig.

Das Ministerium argumentierte später, dass Mediationsdienste von vielen anderen Regierungsbehörden und -diensten angeboten würden, was den Bedarf an CJC-Mediation verringerte. Ich bin respektvoll anderer Meinung.

Die Dienstleistungen von CJC sind im letzten Jahrzehnt stetig zurückgegangen, einschließlich Personalabbau und Schließung regionaler Büros. Das Broker-Panel ist von rund 200 im Jahr 2017 auf 65 Prozent geschrumpft. Früher waren Informationsveranstaltungen und Kontaktaufnahme mit Kommunalverwaltungen, Housing NSW, Community Legal Centres, der Polizei und anderen üblich, heute jedoch nicht mehr.

Wie kürzlich berichtet in dieser PublikationDas jährliche Wort des Jahres 2024 des Macquarie Dictionary ist Enshitification. Darunter versteht man „die allmähliche Verschlechterung einer Dienstleistung oder eines Produkts aufgrund einer Verschlechterung der Qualität der erbrachten Dienstleistung“. Dies fasst die Entscheidung zusammen, das CJC zu schließen.

Prof. David Heilpern, Dekan für Rechtswissenschaften an der Southern Cross University und ehemaliger hochrangiger Zivilrichter für NSW, sagt, der CJC sei „ein integraler Bestandteil des Rechtssystems in diesem Staat, insbesondere im Zivilrecht“.

„Die Fähigkeit der CJC-Mediatoren, kleine Fälle zu regeln, war legendär und wichtig“, sagt er. „Gleichzeitig sind sie eine unschätzbar wertvolle Methode zur alternativen Streitbeilegung in Nachbarschafts- und AVO-Angelegenheiten auf niedriger Ebene.“

Ein ungelöster Streit ist für die Beteiligten belastend; Je länger es ungelöst bleibt, desto größer ist der Stress. Makler betreuen immer mehr Menschen mit psychischen Problemen. In den 13 Jahren, in denen ich als Vermittler tätig war, wurde ich nur einmal umarmt, mir wurden Flaschen Wein angeboten (was immer abgelehnt wurde) und ich wurde misshandelt.

Ab dem 1. Juli nächsten Jahres wird die CJC-Mediation für benachbarte Fälle nicht mehr ohne weiteres verfügbar sein. Probleme, die durch ein zerrüttetes nachbarschaftliches Verhältnis entstehen, müssen durch private Mediation gelöst werden – oder gar nicht. Auch familiäre Probleme und Kleinigkeiten werden während des Rückzugs darunter leiden.

Die CJC-Mediation findet nach Möglichkeit persönlich, manchmal jedoch auch per Video oder Telefon, zu einem für die Parteien passenden Zeitpunkt statt. Es gibt keine Warteliste und keine Kosten für die Partys. Dies ist ein kostenloser, fairer und flexibler Service. Aber die Entscheidung, das CJC zu schließen, wird zu höheren Kosten, einer größeren Belastung des ohnehin schon überlasteten Justizsystems und einem höheren Bedarf an polizeilichem Eingreifen führen. Es ist auch wahrscheinlich, dass es zu einer Zunahme psychischer Gesundheitsprobleme kommt.

Mediation kann harte Arbeit sein. Wenn die Konfliktparteien selbst eine Vereinbarung treffen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie dauerhaft ist, deutlich größer. Mediation baut guten Willen auf und kann Beziehungen bewahren – und manchmal sogar verbessern. Dies ist äußerst wichtig, wenn die beteiligten Parteien, beispielsweise Nachbarn und Familien, ständig miteinander interagieren.

Zu den lohnendsten und unvergesslichsten Momenten im Leben gehört es, jemand anderem zu helfen. Mediation kann einen engen, aber wichtigen Fokus auf die Lösung eines unmittelbaren Problems haben; Aber es kann auch transformativ sein, wenn Menschen neue Wege entdecken, mit anderen in der Welt zu sein.

Ein sehr weiser Mensch sagte einmal: „Wenn man sich in ein Loch gräbt, ist das erste, was man tun sollte, mit dem Graben aufzuhören.“ Das weiß nicht jeder, und wenn die Spannung hoch ist, kann es sogar noch schwerer zu fassen sein. CJC-Mediatoren verbringen viel Zeit mit Konfliktcoaching und wirken transformativ. Und das für 45 Dollar pro Stunde.

Das aktuelle Mediationssystem in NSW genießt bei führenden juristischen Gremien und Berufsverbänden hohes Ansehen. Aber vieles von dem, was jetzt verfügbar ist, wird zurückgezogen. Angesichts des reduzierten Mandats ist es schwer vorstellbar, wie die vorgeschlagene interne Mediation diesen Standard reproduzieren könnte.

Diese Schließung wird den Pool an talentierten und engagierten Maklern zerstören. Die größten Verlierer werden die Mitglieder der Gemeinschaft sein, denen kein kostenloser, professioneller und hochwirksamer Streitbeilegungsdienst mehr zur Verfügung steht.

Da haben wir es: Single-Hit-Authentifizierung in Aktion.