Das US-Verkehrsministerium (DOT) kündigte am Freitag eine Geldstrafe von 2 Millionen US-Dollar gegen JetBlue wegen „Durchführung mehrerer chronisch verspäteter Flüge“ an. Die Behörde sagte, es sei das erste Mal gewesen, dass sie ein Bußgeld verhängt habe Fluggesellschaft für chronische Verspätungen auf bestimmten Strecken, die angeblich durch „unrealistische“ Planungspraktiken von JetBlue verursacht wurden.
„Rechtswidrige chronische Flugverspätungen machen das Fliegen für Reisende unzuverlässig. Die heutige Maßnahme macht die gesamte Luftfahrtbranche darauf aufmerksam, dass wir erwarten, dass ihre Flugpläne der Realität entsprechen“, sagte der Verkehrsminister, Pete Buttigiegsagte in einer Erklärung.
Das Verkehrsministerium definiert „chronische Verspätungen“ als Flüge, die mindestens zehnmal im Monat geflogen werden und in mehr als 50 % der Fälle mehr als 30 Minuten Verspätung haben.
Nach Angaben des DOT ergab eine Untersuchung von JetBlue, dass die Fluggesellschaft zwischen Juni 2022 und November 2023 mindestens 145 Mal vier chronisch verspätete Flüge durchgeführt hat. Jeder Flug war mindestens fünf aufeinanderfolgende Monate lang chronisch verspätet.
Laut Aussage der Bundesbehörde war JetBlue zuvor vom DOT vor anhaltenden Verspätungen auf seinen Flügen zwischen dem Kennedy International Airport und dem Raleigh-Durham International Airport in North Carolina gewarnt worden.
Trotz der Warnung führte JetBlue weiterhin drei weitere, wiederholt verspätete Flüge zwischen Fort Lauderdale und Orlando, Florida, und JFK durch; und zwischen Fort Lauderdale und Windsor Locks in Connecticut, teilte das DOT mit. Sie stellten fest, dass es bei diesen vier chronisch verspäteten Flügen insgesamt 395 Verspätungen und Annullierungen gab.
„Unabhängig vom Grund der Verspätung (Fluggesellschaft, Wetter, nationaler Luftraum, Sicherheit) für einen bestimmten Flug hatte JetBlue ausreichend Zeit zum Handeln, um chronische Verspätungen zu vermeiden“, sagte das DOT.
Derek Dombrowski, ein Sprecher von JetBlue, sagte in einer Erklärung, dass die Fluggesellschaft „zig Millionen Dollar investiert habe, um Flugverspätungen zu reduzieren“, was zu einer besseren Pünktlichkeit im Jahr 2024 geführt habe, auch während der Hauptreisesaison im Sommer.
JetBlue, das sich durch seine geräumigen und relativ hohen Sitzmöglichkeiten einen Namen gemacht hat Kundenzufriedenheitsratenhat ein Jahr voller Rückschläge hinter sich. Im März ist es gab seinen Umzug in Höhe von 3,8 Milliarden DKK auf Spirit Airlines zu übernehmen, nachdem ein US-Bezirksgericht die Transaktion blockiert hatte. Letzten Monat kündigte JetBlue an, dies auch weiterhin zu tun weniger profitable Strecken streicheneinschließlich Flügen von New York nach Miami und Houston.
Letztes Wochenende sagten Flugpassagiere, sie seien „auf der Straße getreten wie Hunde“, nachdem ihr Rückflug nach Boston fast 24 Stunden Verspätung hatte.
