Der walisische Rettungsdienst erklärte am Montagabend aufgrund der deutlich gestiegenen Nachfrage und erheblichen Übergabeverzögerungen einen „kritischen Vorfall“.
Der Rettungsdienst, der über 3 Millionen Menschen im ganzen Land versorgt WalesZum Zeitpunkt der Meldung des kritischen Vorfalls warteten mehr als 340 Anrufe darauf, beantwortet zu werden.
Mehr als die Hälfte der Fahrzeuge wartete auch außerhalb von Krankenhäusern darauf, Patienten abzusetzen, was dazu führte, dass einige Menschen „viele Stunden“ auf einen Krankenwagen warteten und das Personal länger brauchte, um Anrufe entgegenzunehmen.
Die Öffentlichkeit wurde aufgefordert, nur in schweren Notfällen die Notrufnummer 999 anzurufen.
Der NHS Trust der Welsh Ambulance Service University sagte, er habe weitere Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass er weiterhin einen Dienst für die Öffentlichkeit anbieten könne.
Stephen Sheldon, der Leiter des Dienstes, sagte: „Es kommt sehr selten vor, dass wir einen kritischen Vorfall melden, aber die hohe Nachfrage nach unserem Service und mehr als 90 Krankenwagen, die darauf warten, Patienten außerhalb des Krankenhauses zu transportieren, haben unsere Fähigkeit, Patienten zu helfen, beeinträchtigt.“
„Leider bedeutet dies, dass einige Patienten länger auf das Eintreffen eines Krankenwagens und die Beantwortung ihres Anrufs warten müssen.“
„Es tut uns sehr leid, da dies nicht dem Serviceniveau entspricht, das wir bieten möchten.
„Wir verstehen, dass dies für die Patienten frustrierend ist, können ihnen aber versichern, dass wir alles tun, was wir können, um den Druck auf unseren Service zu verringern.“
Ein kritischer Vorfall ist die höchste vom NHS verwendete Alarmstufe und ermöglicht es Managern, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um Kapazitäten zu schaffen.
Sheldon fügte hinzu: „Die Öffentlichkeit kann helfen, indem sie nur im Falle eines lebensbedrohlichen Notfalls 999 anruft – das heißt Herzstillstand, Brustschmerzen oder Atembeschwerden, Bewusstlosigkeit, Ersticken oder schwere Blutungen.“
„Wenn es sich nicht um einen lebensbedrohlichen Notfall handelt, ist es wichtig, dass Sie eine der vielen Alternativen zur 999 nutzen, beginnend mit den Symptomkontrollen bei uns.“ NHS 111 Wales-Website sowie Ihr Hausarzt, Ihre Apotheke und die Abteilung für Bagatellschäden.“
Am Montag zuvor erklärte der Walsall Healthcare NHS Trust, der das Walsall Manor-Krankenhaus betreibt, einen kritischen Vorfall aufgrund der großen Zahl von Menschen, die eine Notfall- und dringende Krankenhausbehandlung benötigen.
Die Stiftung gab an, dass eine steigende Zahl von Menschen eine Krankenhausbehandlung benötige, vor allem mit Atemproblemen.
Der NHS Foundation Trust der Krankenhäuser in Hampshire meldete Anfang des Monats einen kritischen Vorfall aufgrund des anhaltenden Drucks auf die Krankenhäuser in Basingstoke und Winchester. Dazu gehörten eine hohe Aufnahmerate, eine hohe Zahl infektiöser Patienten, die isoliert werden mussten, und eine niedrige Entlassungsrate.
