Drei Brathähnchen-Werbespots – und eine Kampagne für einen Superfonds, die einen „Leiden“-Schrei aussprach – haben es auf die Liste der am häufigsten beklagten Werbespots für 2024 geschafft.
Eine Anzeige des Rentenanbieters Rest mit einem entstellten Kuchen und einem laut schreienden Mann löste 45 Beschwerden aus – die dritthöchste des Jahres – teilweise wegen „leidender Geräusche“, wie die Aufsichtsbehörde Ad Standards am Freitag bekannt gab.
Mit 69 Beschwerden war eine KFC-Werbung, in der eine Tochter überrascht zu sein scheint, ihre Mutter aus dem Schlafzimmer eines jüngeren Mannes kommen zu sehen, in diesem Jahr die am häufigsten beanstandete Anzeige.
Es war nicht die einzige sexuell anzügliche KFC-Werbung auf der Liste. Bei einem anderen Fall, bei dem es zu einer unangenehmen Interaktion im Bett kam, gingen 41 Beschwerden ein.
Red Rooster erhielt die zweitmeisten Beschwerden für eine Anzeige, in der ein junger Mann in einem Skatepark Hühnchen stiehlt. Dabei gingen 55 Beschwerden wegen „Förderung asozialen Verhaltens“ ein.
Ad Standards gab an, im Jahr 2024 über 4.000 Beschwerden erhalten zu haben, doch nur bei zwei der zehn am häufigsten beanstandeten Anzeigen in diesem Jahr wurde festgestellt, dass sie gegen die Werberegeln verstoßen.
Dazu gehörten eine mobile Werbetafel für ein Bordell in Melbourne mit einer Reihe von Frauen in Dessous und eine Budget Direct-Werbung, in der ein Poolreiniger zum Leben erwacht, was als „gewalttätig“ befunden wurde.
Zu den weiteren bemerkenswerten Anzeigen auf der Liste gehört eine Glücksspielanzeige von Zynga; eines zur Behandlung der erektilen Dysfunktion; und eine Werbeaktion für einen IVF-Behandlungsanbieter.
Die meisten Beschwerden betrafen sexuelle Anspielungen oder Nacktheit. Rachel Tunney, Kommunikationsleiterin bei Ad Standards, sagte, die Leute hätten sich über Zustände beschwert, die nur „milde“ oder „angedeutete“ sexuelle Bilder enthielten.
„Themen rund um Sex und Nacktheit sind unser am meisten beklagtes Problem, das milde sein kann, wie zum Beispiel im Fall der KFC-Werbung, wo die sexuellen Themen eher angedeutet wurden“, sagte Tunney.
„Dennoch empfinden manche Leute es als unangenehm, und wenn es im Fernsehen läuft, schauen sie vielleicht eine familienfreundliche Sendung und erwarten nicht, dass ein Werbespot dieses Problem anspricht.“
Tunney sagte, die meisten Beschwerden beträfen Werbung für Lebensmittel und Getränke, weil diese „kreative Techniken“ verwende.
Sie sagte auch, dass die meisten Beschwerden über die Rest-Werbung darin bestanden hätten, dass sie „nervig“ sei.
„Das häufigste Problem war das laute Schreien, das die Leute als störend empfanden, einige beunruhigten es und wieder andere empfanden es als unsensibel. Und auch wenn einige Leute vielleicht zustimmen, dass es nervig ist, wird es nicht durch die Verhaltenskodizes abgedeckt.“
Prof. Gayle Kerr, eine Werbeexpertin von der Queensland University of Technology, sagte, dass die Beschwerden von Jahr zu Jahr zunahmen.
Die 4.000 Beschwerden im Jahr 2024 waren höher als die fast 3.500 Beschwerden im Jahr 2023 – was an sich schon einen Anstieg von 23 % gegenüber den Zahlen von 2022 bedeutete.
„Da gibt es einen Trend … und ich finde es wirklich gut zu sehen, dass sich Menschen für Werbung und die Notwendigkeit interessieren, ihre Gemeinschaftswerte zu schützen“, sagte Kerr.
„Aber ich denke, am Ende des Tages sind die Zahlen immer noch nicht riesig, was wahrscheinlich darauf zurückzuführen ist, dass sich die Menschen häufiger bei ihren Freunden und ihrer Familie beschweren als über offizielle Mechanismen.“
Auf die Frage, ob die Standards geändert werden müssten, um lästige Werbung einzuschränken, sagte Kerr, dass sie ihrer Meinung nach bereits gut funktionierten.
„Es ist sehr schwierig zu definieren, was Irritation ist. Ärger ist manchmal nur, wenn dich jemand ständig an etwas erinnert, was du tun solltest, und das ist nicht unbedingt eine schlechte Sache.
„Als Ausgangspunkt für die Regulierung denke ich also, dass es sich bei den Standards um ziemlich strenge, reflektierende Standards handelt. Sie werden nicht jedem gefallen, aber ich denke, als allgemeiner, allgemeiner Gemeinschaftsstandard sind sie sehr fair.“
