Außendienstingenieure sind möglicherweise nicht die erste Gruppe von Kunden, die Ihnen in den Sinn kommen, wenn Sie an profitable Möglichkeiten in der B2B -Technologie denken. Aber der gleiche blinde Punkt spricht von der Gelegenheit im Weltraum für diejenigen, die „den Arbeitsplatz“ intensivieren und segmentieren.
Heute einer der Spieler dieses Raums, Verwöhnen – Dies schafft Software für Wartungspersonen, um Fotos zu machen und schnell auf Informationen über die Maschinen zuzugreifen, die sie reparieren, kündigt an, dass sie eine neue Runde von 230 Millionen US -Dollar von KKR für die Erweiterung seines Geschäfts erhöht hat.
XOI wird sofort einen Teil dieser Finanzierung für das sofortige Wachstum verwenden: Es kauft ein anderes Unternehmen im Weltraum, spezifisch, um seine Datensätze mit weiteren Informationen zu etwa 85.000 zusätzlichen Modellfamilien und verwandten Daten zu erhöhen. XOI plant, diese Daten in seine vorhandene Plattform zu integrieren, um ihren Benutzern mehr Geräte -spezifische Anweisungen und andere Daten bereitzustellen sowie andere Datensätze zu erstellen, um Wartung, Aktualisierungen und andere Arbeiten vorherzusagen.
XOI gibt weder den Preis, den sie zahlen, für SpecIFix und nicht die eigene Bewertung nach der neuen Finanzierung offen. Soweit wir verstehen, macht die Vereinbarung KKR zu einem Mehrheitseigner von XOI, der zuvor weniger als 20 Millionen US -Dollar gesammelt hatte. Wir verstehen auch, dass der Preis für Specifix weniger als die Hälfte der 230 Millionen US -Dollar beträgt, die KKR setzt. Dies ist die erste Akquisition von XOI.
Die Vereinbarung ist das letzte Mal und die Entwicklung eines Unternehmens, das seit 2010 existiert und das Leben in einem etwas anderen Bereich begonnen hat als heute.
Xoi hat seinen Hauptsitz in Nashville, ursprünglich Bauerasight und dann Xoeye (beide von denen sie waren präsentiert von TechCrunch im Laufe der Jahre). In dieser Inkarnation baute das Unternehmen Hardware – insbesondere an die anfängliche 3D -Brille an DIY -Enthusiasten und dann an die Feldservice -Techniker, um mit Ferningenieuren und Kundendiensthelfern für mehr entfernte Informationen in Echtzeit zu kommunizieren , Klimaanlage, Öfen oder andere Maschinen.
Aber die Hardware ist wirklich schwierig und dieses Geschäft ist nicht gediehen. Die Einheitenpreise waren zu hoch für ihre Kunden, die besorgt über das Budget waren, und die Faktoren waren zu ungeschickt, wenn sie auf dem Niveau robust waren, der erforderlich ist, um auf einem Stück am Standort zu sein.
„Wenn sie so cool aussah wie ihre Brille“, sagte CEO und Mitbegründerin Aaron Salow und wies auf seinen Investor Jake Heller, KKRs Partner, hin.
In der Zwischenzeit sah das Startup die Möglichkeit, Anwendungen zu erstellen, die dieselben Daten wie eine Brille erfassten, aber für die Telefone und Tablets verwendet werden konnten, die ihre Zielnutzer annehmen wollten.
Dies führte dazu, dass Xoeye das „Auge“ zu „Me“ übergab, den CEO und Mitbegründer Aaron Salow jetzt sagt, dass es „Intelligenz“ bedeutet, und das Geschäft hat abgenommen.
Unternehmen wie Xoi und Specifix sind Teil einer wachsenden Anzahl von Unternehmen, die Lösungen für das aufbauen, was normalerweise genannt wurde.Feldservice„oder“FrontArbeiter, Personen, die nicht an Tischen sitzen, sich auf den Kunden oder im Bereich in physischen Umgebungen konzentrieren. Was sie jedoch im selben Raum von anderen unterscheidet, ist, dass sich eine große Anzahl von Anwendungen auf bestimmte und nicht andere Bereiche konzentriert.
„Viele von ihnen wurden gebaut, um kommerzielle Operationen auszuführen, zu planen,
Versand „, sagte Salow,“ aber kommen Sie zur Website und Sie werden ignoriert. Es ist ein schlecht bedienter Raum. ”
Es ist nicht zu leugnen, dass es eine Herausforderung sein kann, Daten, Business Intelligence und andere weniger greifbare Aktivitäten für einen Markt zu verkaufen, der in einer sehr physischen Arbeit verankert ist, aber während sich die Branche weiterentwickelt und die Maschinen selbst anspruchsvoller werden, werden sie anspruchsvoller hat mehr potenzielle Kunden für Unternehmen wie XOI gezogen, um Ingenieuren zu helfen, ihre Arbeit zu erledigen.
„Dieses Unternehmen hat eine echte Religion, nimmt ihr“ Labor „und stellt sie in den Bereich und steckt sie in und an den Arbeitsplätzen, was in diesem Fall wirklich unangenehm und schwer zu erreichen ist“, sagte Heller in einem Interview. „Die Magie in dieser Software ist, dass sie Menschen, die sich den ganzen Tag unwohl fühlen, um den Rest unseres Lebens bequem zu machen.“
