Wenn Sie Risikokapitalgeber tatsächlich zu Investitionen in KI-Startups befragen, werden Sie feststellen, dass die Unternehmen wild experimentieren, aber zu langsam sind Fügen Sie KI-Lösungen in Ihre laufenden Geschäftsprozesse ein.
Aber es gibt einige Ausnahmen. Und einer davon scheint ein Bereich zu sein, der als AI Sales Development Representatives oder AI SDRs bekannt ist. Sie nutzen Large Language Models (LLMs) und Sprachtechnologie, um personalisierte Outreach-E-Mails zu erstellen und automatisierte Anrufe bei potenziellen Kunden zu tätigen.
„In einigen Märkten sehen wir, dass fünf bis zehn Unternehmen in sehr kurzer Zeit erfolgreich sind“, sagte Shardul Shah, Partner bei Index Ventures, über den KI-SDR-Boom.
Obwohl es sicherlich nicht ungewöhnlich ist, dass sich mehrere Startups mit demselben Problem befassen, ist es selten, dass sie alle ein schnelles Wachstum verzeichnen. Aber das ist offenbar bei Startups der Fall, die die Content-Erstellung für Vertriebsteams automatisieren, sagen Investoren.
„Wenn man sich eines dieser Start-ups einzeln anschaut, denkt man: ‚Wow, was für eine beeindruckende Produkt-Markt-Passung‘“, sagte Shah. „Wenn alle zehn eine beeindruckende Produktmarktanpassung aufweisen, ist es schwer zu beantworten: ‚Wie soll das funktionieren?‘“
Index hat noch nicht in eines dieser Unternehmen investiert, von denen viele weniger als ein Jahr alt sind. Obwohl die gesamte Kategorie boomt und die Kunden sie nutzen, ist es noch zu früh, um zu sagen, ob ihr Wachstum langfristig anhält oder ob sie wie so viele andere KI-Pilotprojekte verworfen werden, wenn der Wow-Faktor nachlässt, weil sie nicht mehr funktionieren Sie erweisen sich nicht als wirksamer als die menschliche Reichweite.
Kleine Unternehmen lieben AI Sales LLMs
Arjun Pillai, Gründer von Zusammenfassungein Startup, das KI-Vertriebsingenieure ausbildet, ist überzeugt, dass die Akzeptanz von KI-SDR hoch ist, da kleine und mittlere Unternehmen problemlos mit diesen Tools experimentieren können. Vor Docket war Pillai Chief Data Officer bei der Vertriebs-Lead-Generierungsplattform ZoomInfo.
„In den letzten zwei Jahren ist die Antwortrate auf unerwünschte E-Mails um mindestens 50 % gesunken“, sagte Pillai. „Da es mittlerweile viele Unternehmen gibt, die behaupten, sie könnten diese Rate verbessern, ist jeder bereit, ihren Service auszuprobieren.“
Zu den bekanntesten KI-SDR-Startups gehören Regie.ai, AiSDR, Artisan und 11x.aiaber ZoomInfo, ein Titelunternehmen, hat auch a Kopilot das mit diesen und anderen virtuellen Handelsvertreter-Startups konkurriert.
Obwohl diese Unternehmen ein schnelles Umsatzwachstum verzeichnen, ist nicht klar, ob sie den Unternehmen tatsächlich dabei helfen, effektiver zu verkaufen.
Laut Tomasz Tunguz, dem Gründer von Theory Ventures, erklärte ihm ein Chief Revenue Officer eines börsennotierten Unternehmens, dass ein KI-SDR zwar dazu beigetragen habe, über einen Zeitraum von neun Monaten ein beträchtliches Volumen an Leads zu generieren, jedoch nicht zu echten Verkäufen geführt habe.
„Das bedeutet also nicht, dass KI nicht funktioniert. Das bedeutet, dass viele von uns (noch) nicht wissen, wie man KI nutzt“, sagte Tunguz. sagte auf der Bühne der SaaStr-Konferenz im September.
Werden die Amtsinhaber sie vernichten?
Chris Farmer, Partner und CEO des Venture-Unternehmens SignalFire, sagte, er glaube, dass die Anwendung von KI auf Vertrieb und Marketing eine große Chance sei, aber ohne Zugang zu differenzierten Daten laufen KI-SDR-Startups Gefahr, von etablierten Unternehmen wie Salesforce, HubSpot und ZoomInfo überholt zu werden. Die Hauptprodukte dieser Unternehmen sind die Hüter der Daten ihrer Kunden. Wenn sie also Bots anbieten würden, die ihren Kunden den Zugriff auf ihre eigenen Daten ermöglichen, könnten diese Bots effektiver sein.
Eine andere Risikokapitalgeberin, die sich diesen Markt angesehen, aber noch nicht investiert hat, sagte, dass ihr Unternehmen mehrere KI-SDR-Startups geprüft habe und dass sie alle in weniger als einem Jahr einen ARR von 1 Million US-Dollar erzielt hätten. Das beeindruckende Wachstum der Startups sei attraktiv, sagte sie, aber wie Farmer befürchtete sie, dass ihre Lösungen irgendwann von etablierten Konkurrenten als kostenlose Funktion angeboten würden.
Jasper, ein Copywriting-Startup, das zuletzt mit 1,5 Milliarden US-Dollar bewertet wurde, aber mit Hindernissen konfrontiert war und es tun musste 30 % seines Personals entlassen Nach der Einführung von ChatGPT dient dies für einige Anleger als Weckruf.
Die schnelle Einführung von KI-SDRs überrascht die Anleger nicht; Sie bezweifeln lediglich, dass die Adoption kompliziert ist.
Aktualisiert: Diese Geschichte wurde ursprünglich am 22. August veröffentlicht und am 26. Dezember mit Kommentaren von Tomasz Tunguz aktualisiert.
