WGanz gleich, ob es sich um ein soziales Gespräch mit Kollegen oder ein Treffen zur Festlegung von Neujahrszielen handelt, viele von uns werden über wieder miteinander in Kontakt treten ZoomTeams oder Google Meet treffen am Montagmorgen ein. Doch während diese Plattformen in den letzten Jahren das flexible und mobile Arbeiten revolutioniert haben, werden sich Wissenschaftler zunehmend der negativen Auswirkungen bewusst, die sie auf das Energieniveau und das Selbstwertgefühl der Menschen haben können. Wie können wir also im Jahr 2025 eine gesündere Beziehung zu Videokonferenzen aufbauen?
Relativ früh in der Pandemie prägten Psychologen den Begriff „Zoom-Müdigkeit“ Beschreiben Sie die physische und psychische Erschöpfung, die durch das Verbringen langer Zeiträume auf Videokonferenzplattformen wie Zoom entstehen kann. Es wurde festgestellt, dass Menschen, die immer längere Meetings mit Technologie abhalten oder eine negativere Einstellung dazu haben, dazu neigen, sich zu verärgern noch erschöpfter von ihnen.
Andere Studien haben die Verwendung der Selbstansichtsfunktion, mit der Sie steuern können, ob Ihr Video während eines Meetings auf dem Bildschirm angezeigt wird, mit einem höheren Grad an Ermüdung in Verbindung gebracht. „Wir haben auch diesen geschlechtsspezifischen Effekt festgestellt, da Frauen über mehr Zoom-Müdigkeit berichten als Männer“, sagt Dr. Anna Carolina Queiroz, außerordentliche Professorin für interaktive Medien an der University of Miami in Florida, die an diesen Studien beteiligt war.
Ein Blick auf sie suchen Der Grund dafür ist, dass sich Menschen tendenziell stärker mit anderen verbunden fühlen, wenn Videoanrufe häufig und kurz sind und in kleinen Gruppen durchgeführt werden, statt bei langen Besprechungen mit vielen Teilnehmern. Dies liegt möglicherweise daran, dass die Aufrechterhaltung nonverbaler Kommunikationshinweise, wie z. B. Blickkontakt, mit vielen Menschen erhebliche Anstrengungen erfordert. viel mentale Anstrengung.
Diejenigen, die empfindlicher auf diese Kommunikationssignale reagieren, könnten stärker betroffen sein, was erklären könnte, warum Frauen – die oft einen größeren Druck verspüren, auf Videos ein positives Bild von sich selbst zu präsentieren – dazu neigen, sich müder zu fühlen, sagt Queiroz.
Sie schlägt vor, Online-Meetings so kurz und klein wie möglich zu halten und zwischen den Meetings Pausen einzulegen, damit man kognitiv besser verfügbar ist.
Trennen suchen deutete darauf hin, dass Menschen, die längere Zeit an Videokonferenzen teilnehmen, sich ihres Aussehens bewusster werden und mit größerer Wahrscheinlichkeit von größerer Unzufriedenheit mit ihrem Aussehen berichten. Manche sind so besorgt über vermeintliche Mängel, dass sie Angst vor der Teilnahme an Besprechungen haben und möglicherweise kosmetische Eingriffe in Anspruch nehmen, um ihr Aussehen zu verändern.
„Wenn Sie Angst vor einem Misserfolg haben, wird diese durch die ständige Auseinandersetzung mit Ihrem Image in virtuellen Meetings tendenziell verstärkt“, sagt Dr. George Kroumpouzos, Professor für Dermatologie an der Brown University und praktizierender Dermatologe. „Wir glauben, dass die Zoom-Dysmorphie mindestens so häufig vorkommt wie die körperdysmorphe Störung – bei der Menschen eine belastende oder beeinträchtigte Beschäftigung mit vermeintlichen oder tatsächlichen Mängeln entwickeln –, von der etwa 2 % der Gesamtbevölkerung betroffen sind.“
Die Identifizierung ist wichtig, da die Zoom-Dysmorphie sehr wahrscheinlich eine Zunahme körperdysmorpher Störungen mit möglicherweise verheerenden Folgen für die Arbeit und das Privatleben der Menschen auslöst, sagt Dr. Cemre Türk, Dermatologe und Postdoktorand am Massachusetts General Hospital. in Boston, USA. , der mit Kroumpouzos zusammenarbeitet, um ein zu schaffen Screening-Fragebogen Dies könnte dazu beitragen, mehr solcher Patienten zu identifizieren und zu behandeln.
Auch wenn häufige Videokonferenzen die Menschen nicht dazu motivieren, sich einer Gesichtsoperation oder einer „Optimierung“ zu unterziehen, ist das eine andere aktuelle Studie vorgeschlagen kann Ihre Kaufentscheidungen unbewusst auf andere Weise beeinflussen.
Li Huang, Assistenzprofessor für Marketing an der Hofstra University in New York, und Kollegen nutzten eine Mischung aus Eye-Tracking und Fragebögen, um das Interesse der Menschen an einer Vielzahl von Produkten zu messen, nachdem sie an verschiedenen Arten von Zoom-Videoanrufen oder persönlichen Treffen teilgenommen hatten. Sie fanden heraus, dass Videoanrufe die Angst der Menschen, von anderen negativ beurteilt zu werden, verstärkten und ihr Interesse an Produkten zur Selbstverbesserung nach dem Anruf steigerten, unabhängig davon, ob sie sich dessen bewusst waren oder nicht.
So negativ das auch klingen mag, „es kann tatsächlich zu einigen positiven Konsequenzen führen“, sagt Huang. „Die Menschen interessieren sich zunehmend für Produkte zur Selbstverbesserung, aber das beschränkt sich nicht nur auf Produkte zur körperlichen Verbesserung wie Gesichtscremes, sondern umfasst auch allgemeinere Selbstverbesserungsmaßnahmen wie die Anmeldung zu LinkedIn-Lernkursen oder die Teilnahme an Gesundheitschecks.“
„Meistens ist uns möglicherweise nicht bewusst, dass diese Art virtueller Interaktionen unser psychisches Wohlbefinden beeinflusst, und wir tätigen möglicherweise impulsive Online-Käufe, ohne zu wissen, warum. Vielleicht können die Menschen versuchen, diese Art von Auswirkungen abzumildern, indem sie von diesen Erkenntnissen erfahren.“
Die Studie ergab beispielsweise, dass dieser Effekt verringert wurde, wenn die Studienteilnehmer während des Anrufs ihre Webcams ausschalten oder ein Ringlicht tragen konnten, um ihr äußeres Erscheinungsbild zu verbessern.
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Auch der Wechsel zur „Sprecheransicht“ anstelle der „Galerieansicht“ und das Ausschalten der „Selbstansicht“ halfen ebenso wie die Aufforderung an die Teilnehmer, nach dem Anruf einen Absatz über ihre guten Qualitäten und Eigenschaften zu schreiben, um ihr Selbstwertgefühl zu stärken.
Ein weiterer Faktor, der dazu beitragen kann, die negativen Folgen von Videoanrufen abzumildern, ist der Hintergrund vergrößern gewählt. Als Dr. Heng Zhang von der Nanyang Technological University in Singapur und Kollegen den Grad der Müdigkeit beurteilten, den Menschen nach Videokonferenzen verspürten, stellten sie fest, dass ein virtueller Videohintergrund – etwa ein bewegtes Bild von sich wiegenden Palmen und tosenden Wellen am Strand – damit verbunden war zu höherer Ermüdung, gefolgt von unscharfen Hintergründen. Dies liegt möglicherweise daran, dass die ständige Reaktion auf neue visuelle Informationen – auch wenn gelegentlich unscharfe Elemente auftauchen – das Gehirn dazu zwingt, härter zu arbeiten, sagt Zhang.
Diejenigen, die einen statischen virtuellen Hintergrund betrachteten, verspürten weniger Müdigkeit, insbesondere wenn es sich um ein naturbasiertes Bild handelte, was laut separaten Untersuchungen eine beruhigende Wirkung haben kann.
Während in dieser Studie nicht die Auswirkungen von Menschen in ihrer realen Umgebung bewertet wurden, vermutet Zhang – der für seine eigenen Videoanrufe eine Baum- und Bergkulisse nutzt –, dass ein Standbild dennoch besser sein könnte. „Wenn Sie ein eigenes Büro haben, ist das in Ordnung, aber wenn Sie in einem Café sind oder draußen arbeiten, könnten Leute hinter Ihnen laufen oder andere Dinge passieren, die Ihr Gehirn ablenken“, sagt Zhang. „Selbst wenn Sie ein eigenes Büro haben, werden Sie möglicherweise von persönlichen Gegenständen abgelenkt oder fragen sich, was die andere Person über Sie denkt.“
Huang möchte diese Erkenntnisse nicht nur nutzen, um Einzelpersonen dabei zu helfen, sich vor den negativen emotionalen Auswirkungen von Videokonferenzen zu schützen, sondern möchte auch, dass Plattformen Maßnahmen ergreifen, um eine positivere Benutzererfahrung zu fördern. Anstatt beispielsweise Standard-Schönheitsfilter anzubieten, könnten sie es Benutzern ermöglichen, die Beleuchtung oder Hintergrundunschärfe anzupassen, um ihr Erscheinungsbild authentischer zu gestalten.
„Eine größere Autonomie bei den Datenschutzeinstellungen, etwa der Kontrolle darüber, wer sie wann sehen kann, kann den Benutzern auch dabei helfen, den Druck zu verringern, ständig für viele Personen in der Besprechung sichtbar zu sein“, sagt sie.
Plattformen könnten sogar erwägen, künstliche Intelligenz zu nutzen, um Anzeichen von emotionalem Stress in der Stimme oder im Gesichtsausdruck von Menschen zu erkennen, und Funktionen wie diskrete Pausen oder Achtsamkeitsübungen anzubieten, um Menschen dabei zu helfen, mit ihren Emotionen umzugehen, sagt Huang.
