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Robotikunternehmen drängt aggressiv in den Dienstleistungssektor von Las Vegas

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Robotikunternehmen drängt aggressiv in den Dienstleistungssektor von Las Vegas

Robotikunternehmen RobotLAB kürzlich Eröffnung eines neuen Lagers und Ausstellungsraums in Las Vegas, wo sie ihre über einen Meter großen synthetischen Kreationen den Casinos, Resorts und Restaurants der Stadt anbieten. Nach Angaben des in Dallas ansässigen Unternehmens können die Roboter Hotelzimmer reinigen, Cocktails servieren, Sicherheitsdienste leisten sowie Informationen und Wegbeschreibungen bereitstellen. Darüber hinaus können die Bots auch singen, tanzen und Fauststöße machen.

„Roboter automatisieren sich wiederholende Aufgaben wie das Servieren von Speisen, das Reinigen und mehr“, sagte Ketan Vaidya, Partner von RobotLAB Las Vegas, gegenüber Mashable. „Statt dass Mitarbeiter einfache, mühsame Arbeiten verrichten, können Roboter dies tun, sodass sich die Mitarbeiter auf die Bereitstellung eines hervorragenden Service für ihre Kunden konzentrieren können.“

Auch wenn einige Vegas-Besucher von der Vorstellung von Roboter-Haushältern und synthetischen Concierges verblüfft sein mögen, könnten die Neuheit und die potenziellen Kosteneinsparungen den unpersönlichen Schmerz mildern – und Roboter in Vegas sind nicht gerade neu, so wie es synthetische Barkeeper waren. seit vielen Jahren in der Stadt aktiv. Schwieriger wird es für RobotLAB und ähnliche Unternehmen, die in den Dienstleistungssektor vordringen möchten, nämlich die Art und Weise, wie menschliche Arbeitskräfte, die bereits „geringwertige“ Arbeiten verrichten, ihre potenziellen Roboterersatzprodukte begrüßen.

In Las Vegas hat die mächtige UNITE HERE Culinary Workers Union Local 226 die Gründung von Unternehmen wie RobotLAB vorhergesehen und in ihren Verträgen mit den großen Resort-Casinos des Strips eine „innovative Technologiesprache“ gefordert.

Zerstörbare Lichtgeschwindigkeit

Feiern am neuen Standort von RobotLAB in Las Vegas.
Bildnachweis: Mit freundlicher Genehmigung von RobotLAB

„Die Culinary Union hat 2018 einen starken Vertrag abgeschlossen, um eine innovative Technologiesprache zu erwerben, die Mitarbeiter schützt, wenn das Unternehmen neue Technologien einführt, und die zur Verhandlung von Software, Gerätenutzung und Automatisierung verwendet wird“, sagte Bethany Khan, Sprecherin und Leiterin für Kommunikation. und digitale Strategie für UNITE HERE, erzählt Mashable. „Im Jahr 2023 wurden diese Rechte geschützt und erweitert.“

Der neueste Vertrag garantiere eine Vorankündigung, wenn neue Technologien eingeführt werden, die sich auf die Beschäftigung auswirken könnten, sowie eine Erhöhung der Dienstvergütung, eine erweiterte Gesundheitsversorgung und Beiträge zu Pensionsfonds für Arbeitnehmer, die aufgrund technologischer Veränderungen entlassen wurden, sagte Khan. RobotLAB hat keinen öffentlichen Vertrag mit einem bemerkenswerten Strip-Hotel unterzeichnet, aber Vaidya sagt, dass sie „in Gesprächen mit mehreren Casinos“ sind. Wie Khan anmerkt, sind alle großen Resorts auf dem Strip – wie Caesars Palace, MGM Grand und das Bellagio – gewerkschaftlich organisiert, was bedeutet, dass sich RobotLAB mit Vertretern von UNITE HERE zu Vorführungen und Gesprächen treffen muss, bevor Automaten Ihr Gepäck entgegennehmen oder Ihr Bett machen .

Derzeit ist RobotLAB in Vegas mit Restaurantketten wie Kura Revolving Sushi Bar und Sourdough & Co. erfolgreich, die die Liefer- und Servierroboter des Unternehmens einsetzen. Laut Vaidya könnten kleinere Unternehmen durch ihre Leasingoptionen, die zwischen 20 und 40 US-Dollar pro Tag kosten, von den Robotern von RobotLAB angezogen werden. Zum Kaufpreis sagt Vaidya, dass „die Kosten je nach Lösung variieren“, aber KLASSE gemeldet Die Roboter könnten „so viel kosten wie ein neues Auto“.

Jacob Fisher, General Manager von RobotLAB Las Vegas, glaubt, dass die Produkte menschliche Arbeitsplätze schaffen und ersetzen werden. Er sagt zu KLAS: „Es wird immer jemand benötigt, der die Roboter wartet und wartet. Wir bekommen also nur Roboterführer.“

Fishers Reaktion dürfte für die meisten UNITE HERE-Mitglieder ein schwacher Trost sein, aber die Gewerkschaft hat in ihren Vertrag von 2018 eine Formulierung aufgenommen, die von gewerkschaftlich organisierten Casino-Resorts verlangt, „obligatorische kostenlose Umschulung in neue Technologien für aktuelle Arbeitsplätze bereitzustellen“ und „Zugang und obligatorische kostenlose Arbeitsplätze“ bereitzustellen. Ausbildung, da durch Automatisierung und Technologie neue Arbeitsplätze geschaffen werden“, sagte Khan.



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