Fitbit beruhigte sich mit der U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) wegen einer langjährigen Niederlage, die bei einigen Benutzern zu Verbrennungen geführt hat. Der Vergleich sieht vor, dass das zu Google gehörende Fitnessunternehmen eine Geldstrafe von 12,25 Millionen US-Dollar wegen Problemen mit seiner Ionic-Smartwatch zahlen muss.
Das Problem geht auf das Jahr 2018 zurück und dauert bis 2020 an. Fitbit stimmte dem zu Denken Sie an das Wearable im März 2022, wie die CPSC feststellte, „stellte ein unverhältnismäßiges Risiko schwerer Verletzungen oder des Todes für Verbraucher dar“.
Ein Anfang 2020 veröffentlichtes Firmware-Update konnte das Problem laut CPSC nicht vollständig beheben.
„Obwohl Fitbit über Informationen verfügte, die die Schlussfolgerung hinreichend stützten, dass die Smartwatches einen Defekt aufwiesen, der eine erhebliche Gefahr für das Produkt oder ein unverhältnismäßiges Risiko schwerer Verletzungen darstellen könnte, hat Fitbit dies nicht wie erforderlich sofort der Kommission gemeldet“, stellt die Organisation fest.
Insgesamt meldeten 115 nordamerikanische Verbraucher ein Problem mit der Überhitzung des Akkus ihrer Smartwatch. 78 Menschen berichteten von Verbrennungen, zwei davon dritten und vier zweiten Grades.
Die Vereinbarung sieht außerdem vor, dass Fitbit der Kommission einen Jahresbericht mit einer internen Prüfung der Sicherheitsmaßnahmen vorlegt. Laut der Einigung ist Fitbit außerdem verpflichtet, „interne Kontrollen und Verfahren aufrechtzuerhalten, die die Einhaltung des Consumer Product Safety Act (CPSA) gewährleisten sollen, einschließlich Verbesserungen an seinem Compliance-Programm“.
