Das hat Bang & Olufsen bekannt gegeben im November und wirbten unter anderem für ihre austauschbaren Batterien „für Nachhaltigkeit“ und die Anpassung an die bevorstehenden EU-Anforderungen für die Reparierbarkeit von Geräten. Nur einer Teardown erzählt eine kompliziertere Geschichte über den tatsächlichen Austausch dieser Batterien und beschreibt den Prozess des Öffnens des Gehäuses als „eine sehr mühsame und arbeitsintensive Aufgabe … selbst für einen ausgebildeten Techniker“. Und im Inneren ist die Batterie so mit anderen Bauteilen verbunden, dass zu ihrer Entnahme Wärme erforderlich ist, was an sich nicht den kommenden EU-Vorschriften entsprechen würde. In Anbetracht der damit verbundenen Arbeit erzielten die Ohrhörer auf der Reparaturfähigkeits-Scorecard von iFixit eine miserable Bewertung von 1/10.
Bang & Olufsen sagte, dass das Design der Ohrhörer „einen wartungsfähigen Batteriewechsel ermöglicht“, was, wie iFixit anmerkt, darauf hindeutet, dass es sich dabei nicht um eine Heimwerkerreparatur handelt. Letztlich gelang es, einen der Ohrhörer zu zerlegen, ohne die Elektronik im Inneren zu beschädigen, doch die mühsame Demontage wirft die Frage auf, wie machbar (und nachhaltig) ein Batteriewechsel wäre, selbst wenn er in einem B&O-Servicecenter durchgeführt würde. Nachdem man das Gehäuse geöffnet und „eine Kunststoffschweißmarkierung gefunden hat, die den Zugang zur Batterie blockiert“, stellt Shahram Mokhtari von iFixit fest Video dass „jeder Batterieaustauschdienst zumindest das Kunststoffgehäuse vollständig entfernen sollte.“
„Ich würde gerne den Prozess von B&O zum Austausch dieser Batterien sehen“, schrieb Mokhtari in dem Blogbeitrag. „Ich wette, es ist weder billig noch abfallfrei, aber ich würde gerne das Gegenteil beweisen.“ Der Teardown ergab auch, dass der Beoplay Eleven intern eine „Kopie“ des 2022 Beoplay EX war. „Sogar auf der abnehmbaren Folie auf der Rückseite jedes Ohrhörers steht ‚Beoplay EX‘ – nicht ‚Beoplay Eleven‘“, schrieb Mokhtari. Ja.
