Das sagte Klarna-CEO Sebastian Siemiatkowski kürzlich Bloomberg TV dass sein Unternehmen vor einem Jahr im Wesentlichen aufgehört hatte, neue Mitarbeiter einzustellen, und generative KI für diesen massiven Personalabbau verantwortlich machte.
Doch trotz Siemiatkowskis Optimismus in Bezug auf KI ist das Unternehmen nicht vollständig auf KI angewiesen, um ausscheidende menschliche Arbeitskräfte zu ersetzen, wie offene Stellenangebote – für mehr Menschen – und die eigenen Aussagen des Unternehmens bestätigen.
„Wir haben vor etwa einem Jahr aufgehört, neue Mitarbeiter einzustellen. „Wir waren 4.500, jetzt sind wir 3.500“, sagte Siemiatkowski gegenüber Bloomberg TV. „Wie bei allen Technologieunternehmen kommt es bei uns zu einer natürlichen Fluktuation. Die Leute bleiben etwa fünf Jahre – also verlassen jedes Jahr 20 % das Unternehmen – und wenn wir keine Mitarbeiter einstellen, schrumpfen wir einfach.“
Der CEO des Unternehmens sagte auch, er glaube, dass KI Arbeitskräfte effektiv ersetzen könne. „Ich bin der Meinung, dass KI bereits alle Aufgaben übernehmen kann, die wir Menschen erledigen“, sagte Siemiatkowski. „Wir werden einige der Effizienzsteigerungen ermöglichen, die KI bietet, und so das Tempo erhöhen, mit dem die Gehälter unserer Mitarbeiter erhöht werden.“
Siemiatkowski macht oft diese Vielfalt an Kommentaren. Zu Beginn des Jahres 2024 sagte der CEO von Klarna, dass ChatGPT dies tun werde die Arbeit von 700 menschlichen Mitarbeitern erledigen. An anderer Stelle sagte er, Klarna würde Salesforce als CRM-Anbieter aufgeben und durch KI ersetzen, ein Kommentar Marc Benioff äußerte Skepsis gegenüber. Erst diese Woche, Klarna-CEO hat einen KI-Deepfake erstellt, um seine Finanzergebnisse zu meldenIch versuche zu beweisen, dass sogar ein CEO durch KI ersetzt werden kann.
Aber in der Praxis hat das Unternehmen „Jetzt kaufen, später zahlen“ zwar die Belegschaft im letzten Jahr erheblich reduziert, die Einstellung von Mitarbeitern jedoch nicht vollständig eingestellt.
Laut Angaben von Klarna sind derzeit weltweit mehr als 50 Stellen besetzt die Stellenausschreibungsseite auf Ihrer Website. Darüber hinaus sagten Klarna-Manager, dass dies der Fall sei aktiv einstellen oder Erweitern Sie Ihre Teams mindestens ein halbes Dutzend Mal im Jahr 2024, laut LinkedIn-Beiträgen, die von TechCrunch eingesehen wurden. Klarna hat im vergangenen Jahr außerdem mehrere neue Mitarbeiter eingestellt, um die Rollen im gesamten Unternehmen zu besetzen Politik, Software-EngineeringUnd globale Partnerschaften Teams, laut LinkedIn-Beiträgen von neu eingestellten Klarna-Mitarbeitern.
John Craske, weltweiter Pressesprecher von Klarna, sagte gegenüber TechCrunch, dass Siemiatkowskis Bemerkungen zur Einstellung richtungsweisend seien, meinte aber, der CEO habe sich „vereinfacht, um sich in einem Rundfunkinterview kurz zu fassen“.
„Wenn man die Geschichte betrachtet, haben wir von 2019 bis 2022 zwischen einer und 1.500 Personen pro Jahr eingestellt“, sagte Craske in einer E-Mail. „Im Moment rekrutieren wir nicht aktiv, um die Belegschaft zu erweitern, sondern besetzen lediglich einige wichtige, überwiegend technische Stellen.“
Mit anderen Worten: Nicht alle Arbeitsplätze können heute durch KI ersetzt werden.
Während KI Klarna möglicherweise dabei hilft, mehr Arbeit mit weniger Mitarbeitern zu erledigen, ist es wichtig zu beachten, dass Klarna dies getan hat heute die gleiche Mitarbeiterzahl wie im Jahr 2021. Wie die meisten Technologieunternehmen hat Klarna während der Pandemie viele Mitarbeiter eingestellt. Viele Unternehmen, darunter Meta und Amazon, haben in den letzten Jahren ihre Belegschaft reduziert, entweder durch verlangsamte Neueinstellungen oder durch Entlassungen.
Auch das ist hervorzuheben Klarna beabsichtigt, bald an die Börse zu gehen. Siemiatkowski versucht möglicherweise, Investoren davon zu überzeugen, dass sein Unternehmen generative KI aggressiv in seine Arbeitsabläufe integriert und dass sich die Vorteile bereits zeigen.
Aber für die meisten Unternehmen heutzutage Die Einführung und Implementierung von KI erfolgt viel langsamer.
