Maximierung der Rekrutierungsbemühungen in Zeiten der Unsicherheit

Die wirtschaftliche und politische Unsicherheit schwelt weltweit weiterhin, wobei sowohl explizite politische Maßnahmen als auch implizite Stimmungen offenbar auf ein allgemeines Umfeld in den Zielländern hinweisen, das als unfreundlich gegenüber internationalen Studierenden wahrgenommen werden kann. Was kann für diejenigen von uns getan werden, die im Bereich der Förderung des Strebens nach Abschlüssen im Ausland tätig sind, sowohl für Agenten als auch für Institutionen? Fokussierung und ein bewusster Ansatz bei der internationalen Rekrutierung sind heute mehr denn je von entscheidender Bedeutung, um sowohl kurzfristige Einschreibungen als auch langfristigen Erfolg zu erzielen.

Zurück zum Wesentlichen

Die Unternehmensgeschichte zeigt deutlich, wie Innovation zu Wachstum führt. Allerdings gibt es auch Argumente dafür, dass man sich stark auf die wirklich gute Ausführung von Kernkompetenzen konzentrieren sollte, um ein Unternehmen in Zeiten der Unsicherheit vor weiteren Rückgängen zu schützen. Bei Leap sehen wir, dass sich dies vor allem auf drei Arten auf die internationale Rekrutierung auswirkt:

• Qualitätsanwendungen: Wenn Institutionen mit begrenzten Ressourcen konfrontiert sind, verlassen sie sich auf Agentenpartner, um nicht nur das Antragsvolumen zu steigern, sondern auch sicherzustellen, dass sich die für diese Anträge aufgewendete Zeit lohnt. Dies bedeutet, dass den erforderlichen Dokumenten besondere Aufmerksamkeit gewidmet wird, Probleme der Studierenden schnell gelöst werden und die Studierenden proaktiv dazu ermutigt werden, die nächsten Schritte zu unternehmen. Ebenso erwarten wir von institutionellen Partnern, dass sie klar sagen, was sie von den Studierenden erwarten, und dass sie Feedback geben, wenn die Bewerber ihre Erwartungen nicht erfüllen, damit wir unsere Qualitätskontrollen und unseren Ansatz nach Bedarf anpassen können.

• Verfahren: Eines unserer Leitprinzipien bei Leap basiert auf der Philosophie des American-Football-Trainers Bill Walsh: Konzentrieren Sie sich auf Prozessverbesserungen, und die Ergebnisse werden erzielt. Für Agenten und Institutionen bedeutet dies gleichermaßen, bestehende Abläufe zu bewerten, um Reibungspunkte für Verbesserungen zu identifizieren. Insbesondere schauen wir uns die vorhandenen Daten an, um die größten Chancen aufzudecken – wo bleiben Studierende tendenziell stecken? Wo kommt es tendenziell zu den meisten Rückgängen bei der Conversion? Was sind die am häufigsten gestellten Fragen? Durch die Beseitigung spezifischer, konkreter Hindernisse können sowohl Agenten als auch Institutionen durch Verbesserungen grundlegender Prozesse bessere Ergebnisse erzielen.

• Rechtzeitiges Feedback: Die heutigen Schüler sind an einen 24-Stunden-Nachrichtenzyklus, 15-sekündige Tik Tok-Clips und sofortiges Feedback gewöhnt. Die Stärkung der starken Geschäftsgewohnheit einer zeitnahen und klaren Kommunikation ist für Agenten und Institutionen gleichermaßen von entscheidender Bedeutung, sowohl mit Studenten als auch untereinander. Sogar eine kurze Antwort „Ich weiß es nicht, aber ich überprüfe es“ ist besser, als auf eine vollständige Antwort zu warten, bevor man überhaupt antwortet (vorausgesetzt natürlich, dass die Nachverfolgung tatsächlich stattfindet!).

Absichtliches Engagement

In unsicheren Zeiten versäumen es Organisationen oft, ihre Ressourcen zu reduzieren, und wir sind uns der Realität bewusst, dass Einnahmen erzielt werden müssen, damit Ausgaben bezahlt werden können. Unabhängig davon, ob eine Institution heute den Gürtel enger schnallen muss oder über das Budget verfügt, um jetzt in Ergebnisse in der Zukunft zu investieren, bleiben unsere Leitlinien für Partner zum strategischen, bewussten Engagement dieselben:

• Maximieren Sie Ihr Reisebudget, indem Sie traditionelle Veranstaltungen durch strategische Engagement-Sitzungen ergänzen. Nutzen Sie Messen und Touren als Anker für Ihre Rekrutierungsreise, aber schließen Sie die Lücken durch gezielte Besuche in wichtigen Rekrutierungsstädten. Noch wichtiger: Machen Sie mehr als nur Bürobesuche mit Ihren Agentenpartnern. Wir empfehlen die Durchführung von Profilüberprüfungen für Studierende oder sogar Spot-Angebotsveranstaltungen, die dem doppelten Zweck der Rekrutierung und Konvertierung dienen.

• Nutzen Sie die Abteilung für Auslandsbeziehungen Ihrer Institution als Verbündete bei der Werbung für Ihre Universität bei Regierungsvertretern. Dieser aktuelle Artikel von NAFSA bietet durchdachte Ratschläge – geschrieben mit US-amerikanischer Perspektive, aber relevant für alle Institutionen – zur strategischen Herangehensweise an die Einflussnahme auf die Politik, die sich auf die internationale Bildung auswirkt.

• Planen Sie Engagement-Sitzungen strategisch, um ein breiteres Publikum anzulocken. Oftmals sehen wir, dass Partner Informationsveranstaltungen lediglich über ihre Institution veranstalten. Ziehen Sie stattdessen breitere Themen in Betracht, die ein größeres Publikum anziehen und gleichzeitig Ihre Universität indirekt als Fachexpertin bewerben. Beispielsweise hatte kürzlich ein Partner einen Vortrag über allgemeine Gesundheitsprogramme und damit verbundene Karrieren in seinem Land und zog eine deutlich größere Menge an, als er es mit einer Informationsveranstaltung über seine Einrichtung allein hätte erreichen können.

Wie jede Branche durchläuft auch die internationale Bildung Zyklen des Wachstums und der Herausforderungen. Gemeinsam können wir unabhängig von der Umgebung langfristigen, nachhaltigen Erfolg erzielen, indem wir konzentriert bleiben, operative Exzellenz vorantreiben und über die effektivste Nutzung von Zeit und Ressourcen nachdenken.

Möchten Sie mehr über diese Ideen und andere Möglichkeiten zur Maximierung Ihrer Rekrutierungsbemühungen sprechen? Kontaktieren Sie uns Erfahren Sie, wie Leap Ihnen dabei helfen kann, Ihre Ziele im Bereich der internationalen Registrierungsverwaltung zu erreichen.

Über den Autor: Simona Campbell leitet das University Relations-Team von Leap und konzentriert sich auf die Stärkung institutioneller Partnerschaften in unserem gesamten Angebotsportfolio. Sie verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Verbindung von Strategie, Betrieb und Beziehungsmanagement in den Bereichen Hochschulbildung und Bildungstechnologie. Zuvor war sie stellvertretende Dekanin des MBA-Programmbüros an der Georgetown University und Vizepräsidentin und General Managerin bei 2U, einem weltweit führenden Anbieter von Bildungstechnologie und Muttergesellschaft von edX. Derzeit lebt sie mit ihrer Familie in Arlington, Virginia, USA.