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Dieser Artikel wurde mit dem gemeinsam veröffentlicht Anwälte von ArkansasDie Tennessee Lookout Und West Virginia Wache.
Im vergangenen September versprach der CEO eines Unternehmens, das Online -Zahlungen für das Programm für Private School Choice in West Virginia übernahm, keine zusätzlichen Geschäfte zu suchen, bis er technische Störungen festlegte, die zu einem enormen Auftragsbestand führten.
„Student First Technologies hat uns versichert, dass sie keine Verträge mit zusätzlichen Staaten verfolgen, wenn die Probleme und Herausforderungen, die wir hier in West Virginia haben, gelöst sind. Das ist eine Verpflichtung “, sagte der frühere Schatzmeister Riley Moore. Seine Kommentare kamen während einer Vorstandssitzung, die sich dem Hope -Stipendium des Staates gewidmet hat, einem Bildungskonto -Programm für Bildung, das für Privatschulen und Homeschooling bezahlt wird.
Bis weit in das laufende Schuljahr waren über 3.000 Bestellungen unerfüllt und zwangen die Eltern, aus eigener Tasche für Bücher, technische Ausrüstung und Dienstleistungen zu zahlen, die der Staat zur Verfügung stellte. Einige Familien konnten Theodore, die Zahlungsplattform des Unternehmens, nicht einmal herunterladen.
Vier Monate später sagen einige Eltern, die das Hope -Stipendium verwenden, nicht viel hat sich geändert. Sie beklagen sich immer noch über einen schlechten Kundenservice und Einkäufe, die für einige Familien zugelassen sind, aber nicht für andere.
„Aus der Sicht der Eltern hat sich die Leistung nicht wesentlich verbessert“, sagte Katie Switzer, Mutter von fünf Jahren, die im vergangenen Sommer Bedenken mit dem Staat teilte.
Im Januar haben andere Beschwerden auf der Webstore von Google veröffentlicht, bei denen Eltern auf die Zahlungsplattform zugreifen können. „Bitte kehren Sie zum letzten System des letzten Jahres zurück. Ich kann immer noch nicht zugreifen … Theopay “, schrieb ein Elternteil. Ein anderer sagte: „Ich habe den Wagen mindestens 100 Mal gescannt und der gleiche Satz taucht jedes Mal auf.“ Etwas Unerwartetes passiert, bitte erneut Ihren Wagen. “ ”
Trotz seines Versprechens an West Virginia hat die 74 erfahren, dass das in Indiana ansässige Unternehmen die Expansion vorangetrieben hat. Im späten Herbst legte der Student zunächst einen erfolglosen Vorschlag ein, Ausgaben für die Ausgaben zu erledigen Wyomings neues Programm.
Jetzt könnte das Unternehmen in der Leitung sein, um ein landesweites ESA -Programm in Tennessee zu verwalten, ein Preis, der einen Turnaround für einen neueren Spieler in dem markieren würde, was zu einem geworden ist schnell wachsende Industrie. Student zuerst schafft bereits ein kleines Gutscheinsystem Für etwa 2.000 Studenten in den Bereichen Memphis, Nashville und Chattanooga. Gesetzgebung Verabschiedet im letzten Monat würde das Programm landesweit nehmen, wo es rund 20.000 Studenten dienen würde.
Das Wachstumspotential wirft jedoch Fragen auf, ob Student zuerst, was einen Vertrag über 15 Millionen US -Dollar für die Führung von Arkansas ESA -Programm verloren hat, weil es seine Versprechen nicht einhält, die Nachfrage befriedigen kann.
„Sehr schnell entwickeln“
Das Büro des Gouverneurs des Gouverneurs von Tennessee wird nicht sicher sagen, ob es einen wettbewerbsfähigen Ausschreibungsverfahren abhält. Elizabeth Lane Johnson, der Pressesprecher des Gouverneurs, teilte dem 74 am Dienstag mit, dass das staatliche Bildungsausschuss erstmals Regeln für das erweiterte Programm schreiben muss.
Sie fügte hinzu, dass die Beamten „eine Reihe erfahrener Anbieter getroffen haben, um zu erfahren, wie andere Staaten die Universal School Choice -Programme erfolgreich umgesetzt haben“.
Im vergangenen November traf sich Lee mit ein Vertreter von ClasswalletTennessean, ein führender Anbieter der Branche, auf einer Konferenz in Oklahoma City. Aber Mark Duran, CEO von Student First, sagte, die Situation in Tennessee sei „immer noch entfaltet“ und er hoffe, dem Staat weiter zu dienen.
Einige Beobachter sagen, dass es für die Bildungsabteilung ungewöhnlich wäre, den Prozess nicht für andere Angebote zu eröffnen.
„Die Technologie entwickelt sich sehr schnell weiter“, sagte Jim Blew, ehemaliger Beamter des US -Bildungsministeriums und ESA -Anwältin, der später Classwallet beriet. „Ich wäre wirklich überrascht, wenn sie es nicht für einen neuen Wettbewerb öffnen. Sie verkleinern; Sie werden universell. “
Wenn einige Republikaner Gehen Sie ihren Weg, rote Staaten werden nicht die einzigen mit universellen Gutscheinprogrammen sein. Sie haben einen Gesetzentwurf im Kongress wieder eingeführt, um ein landesweites Steuerguthabenprogramm zu erstellen. Und während Details noch nicht entstand Priorisieren Sie die Wahl der Privatschule.
„Wir haben derzeit Millionen von Schülern, die im Rahmen eines Schulauswahlprogramms leben“, sagte Kellyanne Conway, eine Beraterin des Präsidenten in seiner ersten Semester letzten Monat. „Wir wissen, dass es effektiv ist.“
Das Büro des Schatzmeisters in West Virginia beantwortete keine Fragen, ob der Student zuerst seinen Auftragsbestand eingeholt hat. Aber Duran erzählte den 74, dass sich seit dem letzten Herbst viel verändert hat.
In diesem Moment bestraften Arkansas die Bewerbung von Studenten über 500.000 US -Dollar wegen Verzögerungen bei der Bereitstellung einer „vollständigen“ Plattform. In an 8. Oktober Brief Der Bildungssekretär Jacob Oliva sagte Duran, dass die Verarbeitung von Verzögerungen führte, dass Studenten, Familien und Anbieter „Dienst unter dem Standard, auf den sie Anspruch hatten“, erhielten. Gleichzeitig konnten die Eltern in West Virginia aufgrund von Problemen mit dem Zahlungssystem des Unternehmens den Lehrplan, die Ausrüstung und die Schulmaterial für ihre Kinder nicht bestellen.
Ein Finanzierungsbestand kann ein wichtiger Rückschlag für kleine Unternehmen sein, die versuchen, sich auf dem Markt zu etablieren.
Als Student noch erstmals in Arkansas operierte, wartete Lauren McDaniel-Carter sieben Wochen nach Beginn des Schuljahres, bevor ihre Microschool-Hektar Zahlungen in Höhe von etwa 23.000 US-Dollar erhielten. Alle bis auf drei der 26 Schüler, die sie in ihrem Haus in Nordost -Arkansas dient, nahmen am staatlichen Bildungsabteilungskonto des staatlichen Richtliniens teil. Sie musste einen Kredit von 50.000 US -Dollar aufnehmen, um die Schule zu leiten und ihren kleinen Mitarbeitern zu bezahlen.
„Größer und zahlreicher“
Der Staat ersetzte den Schüler zuerst durch durch Klassenbrieftaschedas hielt den Vertrag während des ersten Jahres des Programms.
Duran, CEO von Student First, antwortete nicht auf spezifische Fragen zum Status von Bestellungen in West Virginia, sagte jedoch, sein Team versuche, „unsere Operationen ständig zu verbessern“.
„Schwung bleibt stark“, sagte er. „Wir sind gewachsen und sind bereit für noch mehr Wachstum.“
Das Unternehmen hat jetzt über 35 Mitarbeiter und kürzlich Andrew Nelms eingestellt, früher bei der Advocacy Group der Schule Choice. Jedes Kind als neuer Regierungsführer. Andere Neue Einstellungen Fügen Sie einen Vice President of Operations, einen Software -Ingenieur und einen Direktor für Kundenerfolg ein.
Das zusätzliche Personal, sagte Duran, werde es dem Unternehmen ermöglichen, „größere und zahlreichere Programme im ganzen Land zu unterstützen“.
Als Unternehmer wuchs Duran in Nord -Michigan auf, wo seine Mutter ihn unterrichtete, während er ein großes Netzwerk von Familien auf dem Bau von Homeschooling baute. Die Flexibilität, sagte er, erlaubte ihm, Zeit mit seinem Vater, einem Hausbauer, zu verbringen, und löste seine Geschäftskarriere aus.
Er startete in den Sektor der Privatschule Choice in Indiana, als er sich mit einem Freund zusammengetan hat, der eine Softwareplattform für die Verwaltung von Spenden für Stipendienprogramme für Steuergutschriften errichtete.
Indiana „Education Freedom Policy Leute“ ermutigte sie, in den ESA -Markt einzudringen, sagte er. Er wurde weiter inspiriert, nachdem er an einer Exceled -Konferenz von 2020 in Florida teilgenommen hatte, wo er sich mit Gutscheinvertretern vermischte, die die Störung der Pandemie als Gelegenheit zur Ausweitung der Privatschule ausgeweitet hatten.
„Wir haben ein größeres Bild gesehen“, sagte er. Unter dem Gesetzgeber gab es einen „großen Vorstoß, mehr Geld freizuschalten… an Familien durch diese verschiedenen Programme zu schicken.“
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