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Ist die FAFSA bereit für die Hauptsendezeit?

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Ist die FAFSA bereit für die Hauptsendezeit?

Der diesjährige kostenlose Antrag auf staatliche Studienbeihilfe steht nun allen Studierenden zur Verfügung und wird demnächst offiziell eingeführt jeden Tag jetzt– Beamte des Bildungsministeriums sagten letzte Woche in einem Pressegespräch, dass sie damit rechnen, dass es bis Freitag verfügbar sein wird.

Nach dem Einbringen Hilfe von außen und das Formular zwei Monate lang durchlaufen lassen strenge Testsdie Abteilung öffnete die FAFSA 2025–26 für alle Studenten am Montag, wie es hieß „Erweiterte Betaphase 4.“ Abteilungsbeamte erklärten es Inside Higher Ed dass sich das Formular technisch noch in der Testphase befinde, aber funktionell offen sei und erweitert worden sei, um sicherzustellen, dass das System eine große Anzahl von Benutzern verarbeiten könne.

Seit Montag haben Studierende mehr als 50.000 FAFSA-Formulare eingereicht und 100.000 weitere teilweise ausgefüllt, zusätzlich zu den rund 17.000 Formularen, die während des Testzeitraums eingereicht wurden.

Hochschulen sagen, dass das System bisher relativ reibungslos funktioniert. Die University of Illinois Chicago hat der Abteilung im vergangenen Monat beim Testen der FAFSA geholfen. In dieser Zeit gingen 1.200 Studierendenformulare ein und etwa zwei Drittel davon wurden bereits bearbeitet.

Kiely Fletcher, UIC-Vizeprovost für Einschreibungsmanagement, sagte, dass nur 3 Prozent der Einreicher technische Probleme hatten, die den Abschluss verzögerten. Und in den zwei Tagen, seit das Formular der Öffentlichkeit zugänglich ist, sind ihrer Meinung nach noch keine größeren Probleme aufgetreten. Sie half einem Studenten am Dienstagmorgen beim Ausfüllen und beschrieb den Vorgang als schnell und einfach.

Fletcher bemerkte, dass während des Tests einige frustrierende Störungen auftraten. Wenn ein Elternteil beispielsweise seine Adresse so geschrieben hat, dass sie nicht genau mit dem Steuerformular übereinstimmt, sagen wir „St.“ statt „Street“ – dann würden sie ihre Mitwirkenden-ID nicht erhalten und müssten von vorne beginnen, sagte sie. Und sie fand den Übergang zur erweiterten Beta-Phase diese Woche verwirrend, wenn man bedenkt, dass das Formular für jedermann verfügbar war; Sie befürchtete, dass es sich um ein Echo der Katastrophe des letzten Jahres handelte Soft-Launch Sprache.

Aber insgesamt sagte sie, dass ihr vorsichtiger Optimismus „stärker auf Optimismus als auf Vorsicht“ beruht.

„Es gibt sicherlich noch ein paar Probleme, und wir sind gespannt, was passiert, wenn sie anfangen, Formulare in großem Umfang zu erhalten“, sagte Fletcher. „Ich glaube ehrlich gesagt, dass wir in einer besseren Position sind als noch im April des letzten Zyklus.“

Hochschulen drücken die Daumen

Der Druck auf die Einführung des Bundeshilfeformulars in diesem Jahr ist nach dem letzten Jahr enorm Überholung dazu geführt Monatelange Verzögerungen und eine Reihe technischer Fehler Das brachte Colleges ins Chaos und gestrandete Familien in der Schwebe der Studienbeihilfe.

Im letzten Zyklus, nachdem Beamte des Bildungsministeriums angekündigt hatten, dass sie die bearbeiteten Studentenformulare mindestens im März nicht an die Hochschulen senden würden, entwickelte die Southwestern University einen eigenen internen Rechner für Studienbeihilfen, um sich einen Vorsprung bei den Angeboten für Verpackungshilfen zu verschaffen.

Tom Delahunt, Vizepräsident für strategische Einschreibung bei Southwestern, ist zuversichtlich, dass sie dieses Mal nicht darauf zurückgreifen müssen.

„Wir werden unser Formular gerne wieder einlagern“, sagte er.

Er fügte hinzu, dass die Transparenz des Bildungsministeriums bei der Prüfung des Formulars 2025–26 ihn davon überzeugt habe, dass es dieses Mal weniger Überraschungen geben würde. Southwestern hat bereits mit der Bearbeitung einiger Formulare für Studienbeihilfen begonnen, was ihnen einen Vorsprung von etwa fünf Monaten gegenüber dem letzten Zyklus verschafft.

„Jetzt hoffen wir nur, dass das System auf technischer Ebene funktioniert und den Zustrom von Benutzern beim Start bewältigen kann“, sagte Delahunt.

Brian Ganhoo, stellvertretender Vizepräsident für studentische Finanzdienstleistungen an der Fordham University, sagte, dass seine Institution zwar kein Partner bei den FAFSA-Tests der Abteilung gewesen sei, die letzten Wochen jedoch seine Zuversicht gestärkt hätten, dass die Einführung in diesem Jahr reibungslos verlaufen werde.

Ganhoo wartet immer noch darauf, dass sein Softwareanbieter, PowerFAIDS des College Board, die notwendigen Updates fertigstellt, damit Fordham mit der Bearbeitung der neuen Bundeshilfeformulare beginnen kann. Vor einem Monat teilten andere Finanzhilfe- und Immatrikulationsämter, darunter die der George Mason University, mit Inside Higher Ed Sie warteten auch auf ihre Verkäufer. Die Diskrepanz zwischen den Softwarefunktionen und den technischen Anforderungen der neuen FAFSA erwies sich im letzten Zyklus als Problem.

Dieses Jahr könnte es anders sein. Delahunt sagte, seine Software Banner von Ellucian sei aktualisiert und bereit zur Verarbeitung. Und Ganhoo geht davon aus, dass PowerFAIDS bis Mitte Dezember fertig sein wird.

Warten auf Bestätigung

Einige Befürworter des Hochschulzugangs befürchten immer noch, dass nicht behobene Störungen erneut zu Problemen führen werden. Letzter Zyklus a anhaltender Fehler Kinder von Einwanderern ohne Papiere wurden vom Formular ausgeschlossen, weil ihre Eltern oft keinen FSA-Ausweis erhalten konnten, eine Anforderung gemäß der neuen FAFSA. Ein Abteilungsbeamter erzählte Inside Higher Ed Letzte Woche haben mehr als 700 Schüler, die mindestens einen Elternteil ohne Sozialversicherungsnummer haben, während der Testphase ein Formular ausgefüllt. Befürworter sagen jedoch, dass einige Problemumgehungen möglicherweise noch notwendig sind und dass es heute schwieriger denn je ist, das Vertrauen in der undokumentierten Gemeinschaft wiederherzustellen.

Lorena Tule-Romain, Chief Operating Officer der in Texas ansässigen Interessenvertretung für Einwandererstudenten ImmSchools, verbrachte einen Großteil des Frühlings damit, Familien mit gemischtem Staatsbürgerschaftsstatus dabei zu helfen, diese Probleme zu lösen und ihre Formulare auszufüllen. In der vergangenen Woche hat ihr Team FAFSA-Hörsitzungen in Dallas und San Antonio abgehalten, an denen Hunderte von Mitgliedern von Familien mit gemischtem Status teilnahmen, die alle über die diesjährige Form besorgt waren.

Während die Probleme des letzten Jahres viele Familien mit gemischtem Status nervös gemacht haben, sagte Tule-Romain, dass die meisten Eltern, mit denen sie dieses Jahr gesprochen hat, eher besorgt sind, dass das Formular zur finanziellen Unterstützung ihres Kindes sie als undokumentiert für eine neu gewählte Trump-Regierung ausweisen könnte, die dies getan hat versprochene Massenabschiebungen. Dutzende Familien, die am Betatest teilnahmen, sagten ihr, sie hätten mit dem Ausfüllen eines Formulars begonnen, aber nach der Wahl damit aufgehört.

„Sie machen sich nicht nur Sorgen: ‚Wird es funktionieren?‘“ Sie fragen: „Ist es sicher, meine Informationen weiterzugeben?“ Sie sind sich nicht sicher, ob es sich lohnt, selbst wenn es weniger Geld für das College bedeutet“, sagte Tule-Romain. „Wir erwarten einen Rückgang der FAFSAs, da die Eltern mehr Angst haben … und obwohl wir sie beruhigen wollen, wissen wir wirklich nicht, was (Trump) tun wird.“

Dennoch hofft Tule-Romain, dass der FAFSA-Prozess selbst einfacher sein wird, selbst wenn das politische Umfeld unsicher ist.

„Wir sind jetzt besser vorbereitet“, sagte sie. „Einige der Pannen wurden behoben, und selbst wenn wir auf Probleme stoßen, hat die Community dies bereits durchgemacht, die Studienberater haben einige Erfahrung … Ich denke, dass es dieses Jahr reibungsloser laufen wird.“

Die Abteilung hat auch die Unterstützungsdienste verbessert, um Familien mit anhaltenden Problemen zu helfen. Im letzten Zyklus war das Callcenter der FSA unterbesetzt und überlastet, als das Formular-Soft im Januar eingeführt wurde: A staatliche Untersuchung stellte fest, dass in den ersten fünf Monaten nach der Einführung nur ein Viertel der Anrufe beantwortet wurde und die Wartezeiten mehrere Stunden in Anspruch nahmen.

Nachdem die Abteilung in diesem Jahr 700 neue Agenten in ihre Callcenter aufgenommen hatte, berichtete sie, dass die durchschnittliche Wartezeit unter einer Minute lag und weniger als 0,1 Prozent der Anrufer auflegten, bevor sie Hilfe erhielten. Da man nach dem offiziellen Start mit einem Anstieg der Nachfrage rechnet, plant man die Einstellung weiterer 225 Agenten.

Für Delahunt ist dieser Fortschritt ein Zeichen dafür, dass die Abteilung aus ihren Fehlern gelernt hat. Er sagte, das reichte ihm aus, um besorgte Eltern vor der diesjährigen FAFSA-Einführung zu beruhigen.

„Letztes Jahr hatten wir vor dem Start nicht nur keine Start- und Landebahn; Wir wussten nicht, wo das Ende der Start- und Landebahn war, weil die Daten immer wieder verschoben wurden“, sagte er. „Wir fühlen uns dieses Jahr viel wohler und konnten das den Familien vermitteln.“

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