Ein Rezept für Erfolgscoaching

Da sich Hochschulen und Universitäten zunehmend der Hindernisse bewusst werden, die den Erfolg und Abschluss von Studierenden behindern, hat sich die Bereitstellung persönlicher Unterstützung und Engagements durch Einzelcoaching als Strategie zur Steigerung des Studierendenerfolgs etabliert.

Über die Hälfte der Hochschulen und Universitäten (58 Prozent) bieten an Erfolgscoaching an Studenten, laut a Umfrage 2023 von Tyton Partners.

Erfolgscoaches sind oft spezialisierte Mitarbeiter, die in studentischen Angelegenheiten tätig sind und für die Unterstützung verschiedener Gruppen von Lernenden, wie etwa Studierende der ersten Generation, ausgebildet sind. Studenten aus Minderheiten oder diejenigen, die sich in der akademischen Probezeit befinden. Diese Profis kann einen erheblichen Unterschied machen in der Erfahrung der Studierenden, aber nur, wenn das Coaching effektiv ist und in der Forschung verwurzelt ist.

Was ist Erfolgscoaching? A Studie 2014 wollte die aufkommende Rolle von Erfolgscoaches für Studenten auf dem Universitätsgelände verstehen und stellte anhand von Umfragedaten fest, dass sich der durchschnittliche Erfolgscoach auf die Fähigkeit eines Studenten konzentriert:

• Fähigkeiten entwickeln,
• Leistung verbessern,
• Planen und setzen Sie Ziele und
• Navigieren Sie durch Campus-Ressourcen.

Darüber hinaus bieten Coaches individuelle und kontinuierliche Unterstützung. Sie unterscheiden sich jedoch von Beratern oder Betreuern, da sie sich hauptsächlich darauf konzentrieren, Studierende zu befragen und herauszufinden, wo andere Abteilungen bei dieser Arbeit helfen können.

In den letzten Jahren haben immer mehr Erfolgscoaches die zusätzliche Verantwortung übernommen, Lernenden, die externen Druck auf ihren akademischen Erfolg ausgesetzt sind, als Ansprechpartner für Grundbedarfsressourcen, einschließlich psychischer Unterstützung oder Wohnraum, zu dienen.

Best Practices: Inside Higher Ed hat sieben evidenzbasierte Praktiken zusammengestellt, die Hochschulleiter bei ihren Erfolgscoaching-Interventionen berücksichtigen können, um eine maximale Wirkung zu erzielen.

1. Mitarbeiter ganzheitlich schulen. Heutzutage haben Studierende größere Bedenken hinsichtlich ihrer psychischen Gesundheit und wenden sich häufig an Mitarbeiter und Fakultätsmitglieder, um Hilfe bei der Bewältigung von Problemen in ihrem Privatleben zu erhalten. Bereitstellen Trauma-informiertes Training Durch die Schaffung einer unterstützenden Arbeitsumgebung kann sichergestellt werden, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, auf alle Bedürfnisse der Schüler einzugehen, ohne ihr eigenes Wohlbefinden zu beeinträchtigen.
2. Priorisieren Sie Qualität. Ein Novemberbericht von MDRC fanden heraus, dass die Erfolgsergebnisse der Studierenden mit ihrer Wahrnehmung der Qualität des Coachings, das sie erhielten, verknüpft waren. Die Studierenden beurteilten die Qualität anhand ihrer allgemeinen Zufriedenheit, der Genauigkeit der bereitgestellten Informationen, der Verfügbarkeit von Trainern, der ausreichenden Zeit, die für Besprechungen zur Verfügung stand, und ob die Trainer zeitkritischen Informationen nachgingen.

3. Frequenzangelegenheiten verstehen. Die Studie des MDRC ergab außerdem, dass Studierende, die regelmäßig mit ihren Trainern zusammenarbeiteten – unter anderem durch persönliche Treffen, Videotreffen, Telefonanrufe, Textnachrichten, E-Mails und Interaktionen in sozialen Medien – im Vergleich zu ihren Kommilitonen mehr Credits sammelten.
4. Investieren Sie in nachhaltige Finanzierung. Viele Hochschulen und Universitäten arbeiten mit externen Gruppen zusammen, um Erfolgscoachings zu unterstützen oder durchzuführen. Diese können jedoch befristete Dienste einrichten, die nur für die Dauer des Vertrags gelten Forschung von InsideTrack. Stattdessen sollten Hochschulen nachhaltige Finanzierungsquellen sichern, um sicherzustellen, dass für diese Arbeit weiterhin Ressourcen zur Verfügung stehen.
5. Sammeln Sie Schülerdaten. Laut InsideTrack ist es wichtig zu verstehen, wer die Lernenden sind und vor welchen Herausforderungen sie stehen könnten, um die Bedürfnisse und die Bereitschaft der Hochschule zu ermitteln. Administratoren können Feedback durch Umfragen oder Fokusgruppen sammeln.
6. Erwägen Sie die gemeinsame Nutzung von Daten. Für Hochschulen, die mit externen gemeinnützigen Organisationen oder Gruppen zusammenarbeiten, um Studenten zu coachen, kann der Daten- und Wissensaustausch der Institution den Coaches dabei helfen, mehr Verweise auf Campus-Ressourcen zu vermitteln, was sich auf den Erfolg der Studenten auswirkt, heißt es ein Bericht von Success Boston. Dem Bericht zufolge sollten Administratoren daher Datenaustauschvereinbarungen oder die Aufnahme von Trainern in College-Listservs in Betracht ziehen, die Aktualisierungen zu Ressourcen bereitstellen.
7. Schaffen Sie Konsistenz in der gesamten Institution. Trainer sollten in einer gemeinsamen Methodik zur Unterstützung der Schüler geschult werden, um sicherzustellen, dass die Schüler bei allen Trainern ähnliche Erfahrungen machen, die auf eine gemeinsame Sprache und gemeinsame Ziele ausgerichtet sind. laut InsideTrack-Recherche.

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