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Einer der führenden Nachhilfeanbieter der Nation schlossen am Wochenende abrupt abrupt und ließen vorübergehend Tausende von Studenten ohne die zusätzliche Unterstützung, von der sie seit der Pandemie abhängig sind.
FEV Tutor, ein virtuelles Tutoring-Unternehmen mit Chats mit Verträgen in Distrikten von Kalifornien bis Florida, alarmierte am Samstag die Bemühungen, mehr Geld zu sammeln oder einen Käufer zu finden. Der CEO Reed überfeste in seiner Botschaft „schlechter als erwartete Unternehmensleistung“ an die Mitarbeiter.
Einige Distrikte alarmierten die Familien umgehend über die Unterbrechung der Dienstleistungen. Die öffentlichen Schulen des Henrico County in Virginia verwiesen die Eltern an andere Tutoren, einschließlich Lehrer, „um die Auswirkungen der FEV -Schließung zu minimieren“. Der Ector County Independent School District in Texas hat seinen anderen Anbieter, Air Tutors, gefragt, ob er gegen die 2.000 hinterlassenen Schüler übernehmen könne.
„Wir haben das alles am Sonntag herausgefunden“, sagte Ector -Sprecher Michael Adkins. „Wir müssen sehr schnell arbeiten, um die Dinge zu ändern, aber bis heute erwarten wir, dass wir für alle unsere Kinder einen virtuellen Tutor finden können.“
„Zu schnell, zu schnell“
Während Bezirke und andere Nachhilfeanbieter in der Lage sein könnten, Lösungen zusammenzuschuhen, ist der Tod von FEV eines der sichtbareren frühen Anzeichen dafür, was für Schulfinanzierungsexperten gewarnt werden würden, wenn fast 190 Milliarden US -Dollar an pandemischen Hilfsfonds ausging. Distrikte haben weniger Geld für Verkäuferverträge auszugeben, sodass Unternehmen, die vor einem Jahr hohe Nachfrage waren, ihre Zukunft überdenken mussten. Diejenigen, die sich in einem schnellen Clip wie FEV -Tutor erweiterten, könnten besonders anfällig sein.
„Wir haben gesehen, was Sie mit großen Regierungsprogrammen erwarten würden – viele Leute, die mit verschiedenen Modellen vereilten“, sagte Adam Newman, Gründer und Geschäftsführer von Tyton Partners, einem Beratungsunternehmen. „Viele dieser Organisationen wurden zu schnell zu schnell.“
Mit Distriktverträgen in mindestens 30 Bundesstaaten und einem geschätzten Wert von über 40 Millionen US-Dollar war FEV-Tutor ein „früher Innovator für die Bereitstellung virtueller Nachhilfedienste“ über eine On-Demand-basierte Plattform, sagte Newman. Mit Kunden einschließlich der New YorkAnwesend Baltimore Und Dallas Schulbezirke, das Unternehmen, gab den Tutoren Zugang zu einem KI -Trainer und engagierte sich mit innovativen Verträgen, in denen Tutoren bei einer größeren Verbesserung höhere Preise erzielten.
Sie waren „massive Akteure“ in der Branche, und als die Bezirke ihre Hilfsmittel ausgaben, war FEV „sehr gut positioniert, um all diese Distrikte (Verträge) zu gewinnen“, fügte John Failla, Gründer und CEO von Pearl, hinzu, ein Unternehmen, das hilft Distrikte verwalten Nachhilfeprogramme. „Sie haben sich wie verrückt vergrößert.“
Aber während seine Schließung unerwartet war, war die finanzielle Realität, die sie verursachte, nicht.
Vor einem Jahr stellte ein Experte fest, dass die Investitionen in ED Tech auf vor-pandemische Niveau zurückgegangen waren. Sogar Ende 2022 brachte „steigende Inflation, Zinssätze, geopolitische Krisen und Gürtelteignis die reichlich Kapitalmengen, die die Pandemie definierten“, ein Ende des Kapitals „,“ schrieb Tony Wan, Leiter der Plattform bei Reach Capital. Die Bezirke bereiteten bereits „den Hackklotz für Werkzeuge und Dienstleistungen vor“, die nett waren, aber nicht mehr notwendig waren.
Einige Distrikte ziehen es auch nur vor, ihre eigenen Nachhilfeprogramme zu verwalten.
„Wenn Sie sich die Distrikte (die) ansehen, haben Sie es gelungen, den Nachunterricht am meisten zu skalieren, alle haben einen Großteil des Prozesses intern besessen“ Denkfabrik. Sie zitierte Baltimore City, Guilford County, North Carolina und Nashville als Beispiele. „Distrikte konzentrieren sich zunehmend auf den relationalen Teil der Nachhilfe. Es kann virtuell oder persönlich sein, aber es ist jemand, der ein Gesicht und einen Namen hat und das das Kind weiß. “
Die Überraschung ist, dass Fev Tutors ein „Opfer“ der fiskalischen Klippe ist, sagte sie. „Aber sicherlich erwartete niemand, dass sie an einem Samstag mitten im Schuljahr geschlossen werden, wenn sie aktive Kunden und Mitarbeiter haben.“
FEV -Tutoren antworteten nicht auf eine E -Mail, die einen Kommentar beantragte. Ein rotes Banner ganz oben auf seiner Homepage besagt, dass das Unternehmen am 25. Januar „den Betrieb eingestellt“ hat.
Die Nachrichten verwirrten einige Eltern eindeutig. Als Reaktion auf eine Ankündigung auf Facebook machten einige Familien in Harford County, Maryland, den Distrikt verantwortlich und fragten sich, ob die Beamten vor Wochen wussten, dass die Dienste so plötzlich enden würden. Ein anderer schrieb: „Es gibt eindeutig ein Missmanagement von Geld irgendwo.“
Auf dem Distrikt WebseiteDie Beamten entschuldigten sich für die Störung und sagten, sie könnten nicht garantieren, dass sie „zu diesem Zeitpunkt eine vergleichbare Lösung finden oder umsetzen könnten“.
Marguerite Roza, die Direktorin des Edunomics-Labors der Georgetown University, sagte, sie habe keine anderen Anbieter der Pandemie-Ära gesehen, die sich einem so dramatischen Ende gegenübersehen, aber vorausgesagt „Es wird in den kommenden Monaten mehr geben.“
Return on Investment
Die Veteranen der Softwareindustrie Anirudh Baheti und Ryan Patenaude gründeten 2008 FEV Tutor, lange vor der Pandemie. Laut GovSpend, einem Datenunternehmen, übertraf der Jahresumsatz bis 2018 erst 2018. Bis 2021, als die Distrikte mit dem Ausgaben von Hilfsfonds begannen, stieg der Umsatz auf über 6,3 Millionen US -Dollar.
Im Jahr 2022 Alpine Investoren, ein Private -Equity -Unternehmen, erwarb das UnternehmenUnd Patenaude sagte in einer Pressemitteilung, er sei begeistert von der „nächsten Stufe von FEVs Wachstum“. Jim Tormey, eine Führungskraft bei Alpine, trat als CEO ein, bis die Überfeld im Jahr 2023 übernahm.
Die Arbeit von FEV in Ector und Duval County, Florida, war ebenfalls Teil einer innovativen Vereinbarung, die als Ergebnis auf der basierten Vertragsabteilung bekannt ist. Das Unternehmen lieferte nicht nur Nachhilfe; Es versprach bessere Ergebnisse für mehr Geld und bot eine Lohnkürzung an, wenn die Schüler keine Fortschritte erzielten.
Solche Geschäfte haben das Interesse der Nachhilfe der Welt in den letzten Jahren geweckt, als die politischen Entscheidungsträger zunehmend Beweise dafür forderten, dass Hilfsmittel nicht verschwenden würden. Cohen, der letztes Jahr die Arbeit von FEV in einem zukünftigen Vorgang zeigte Bericht über Nachhilfeschrieb in a Kommentar Dass das Konzept dazu beitragen könnte, die Bezirke „die beste Rendite ihrer Investition zu erzielen und eine Kultur der Leistung in der öffentlichen Bildung aufzubauen“.
Der FEV-Tutor hat sich letztes Jahr weiter entwickelt, als es eine neue AI-verstärkte Plattform bekannt gab. Tutor Copilot. Das Tool macht den Tutoren effektiver, indem sie ihnen Leitfragen geben, um den Schülern zu stellen. In a Randomisierte StudieDer National Student Support Accelerator an der Stanford University, der Unterrichtsmodelle studiert, stellte fest, dass bei weniger erleichterten Tutoren die AI-Unterstützung durchschnittlich 9 Prozentpunkte erhöhten.
Aber dieser Durchbruch reichte anscheinend nicht aus, um das Geschäft umzudrehen.
In seiner Notiz an das Unternehmen sagte Overfelt, er und der Verwaltungsrat hätten „jede mögliche Möglichkeit untersucht, um die Zukunft des FEV -Tutors zu sichern“, aber das Gespräche mit zusätzlichen Investoren hatten „ihr Ende“ erreicht.
Da FEV einen Vertrag über den Pay-you-go hatte, sagte Adkins in Ector, der Distrikt sei keine Sorgen, Geld zu verlieren.
Aber FEV -Mitarbeiter haben plötzlich nicht aus dem Job. Ein Kundendienstmanager, der einst in den Clark County Schools in Las Vegas unterrichtete Auf der Suche nach Arbeit. Und Jen Mendelsohn, CEO von Braintrust Tutors, sagte, sie habe am Montag die ehemaligen FEV -Tutoren interviewen.
Viele, sagte sie, „haben landesweit langfristige Bezirksbeziehungen und suchen nach Möglichkeiten, um ihre Schüler die akademische Kontinuität zu gewährleisten.“
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