Die Nachfrage nach Spracherkennungstechnologien und Sprache ist enorm – und wächst. Eins Analyse Durch Märkte und Märkte von Marktforschungsunternehmen stellte der Sektor bis 2027 mehr als 28,1 Milliarden US -Dollar wert.
Es gibt keinen Mangel an Lieferanten, die Sprach- und Spracherkennungslösungen anbieten, aber einige neuere Anfänger haben es geschafft, Nischen zu schaffen. Sanas ist ein gutes Beispiel. Das im Jahr 2020 gegründete Unternehmen entwickelt Software, mit der AI einen echten Sprecher -Akzent anpassen kann.
„Bei Sanas glauben wir, dass die Technologie zwar die Industrie verändert, sie jedoch nicht die menschliche Verbindung ersetzen sollte, sondern um sie zu verbessern“, sagte Sharath Keshava Narayana, Mitbegründer und Präsident von Sanas, gegenüber TechCrunch. „Mit der Anzahl der Interaktionen mit Kunden, die weiterhin global klettern, bleibt die Notwendigkeit der menschlichen bis menschlichen Kommunikation von entscheidender Bedeutung.“
Maxim Seebryakov startete Sanas mit Shawn Zhang und Andrés Soderi im College. Das Trio wurde von der frustrierenden Erfahrung eines Kollegen inspiriert, der an einem Callcenter arbeitete.
„Max und Shawns Freund Raul, der nach Nicaragua zurückkehren musste, um seine Familie zu unterstützen, stand vor der Diskriminierung des Akzents in seiner Callcenter -Arbeit“, sagte Narayana. „Seine Erfahrung mit ‚Accent -Neutralisierungstraining‘ und die Tribut, die er Max und Shawn dazu veranlasst hat, eine Lösung aufzubauen, um die Akzentverzerrung zu verringern.“
Im Jahr 2021 war Narayana, der zuvor das Call Center-Startup mitbegründet hat Beobachten.aiEr trat Sanas an und das Unternehmen sicherte sich seine erste Finanzierungsabgabe.
Die Sanas -Technologie analysiert die Sprache und die Ergebnisse haben die Sprache umgewandelt, die einem bestimmten Akzent entspricht. Das Unternehmen gibt an, dass es in der Lage ist, die Emotionen und die „Identität“ des ursprünglichen Sprechers zu bewahren und gleichzeitig das Reverb, das Echo und das Lärm zu minimieren.
„Was Sanas unterscheidet, sind die patentierten KI -Technologien des Unternehmens, die phonetische Standards erkennen und sie sofort anpassen, wobei die einzigartige Identität des Sprechers intakt bleibt“, sagte Narayana. „SANAS -AI -Modelle werden mit mehr als 50 Millionen Sprachanweisungen ausgebildet, indem Datensätze von unseren Technologiepartnern und internen Sprachakteuren gesammelt wurden.“
Kürzlich hat Sanas den Konkurrenten erworben, den Narayana „das IP -Portfolio in Sanas stärkt“ und das Startup positioniert, um einen breiteren Kundenstamm zu dienen.
Heute hat Sanas etwa 50 Kunden in Branchen, darunter Gesundheits-, Logistik- und Hardwareherstellung. Laut Narayana belief sich der jährliche wiederkehrende Umsatz des Unternehmens 21 Millionen US -Dollar, was einem Anstieg von 3 Millionen US -Dollar gegenüber dem Vorjahr ist.
Sanas ist ein wenig umstritten. Einige Untersuchungen legen nahe Diese Exposition gegenüber verschiedenen Akzenten hilft tatsächlich kämpfen Voreingenommenheit. Wie Technologen Guardian in einem erzählt haben 2022 StartprofilSANAS -Lösungen sind gefährdet, Arbeitnehmer in Call Centern zu homogenisieren.
Narayana zog sich gegen diesen Begriff zurück.
„Was Sanas zu Besonderheit macht, ist nicht nur Technologie, sondern seine zutiefst menschliche Mission, Barrieren abzubauen, die Diskriminierung zu verringern und Stimmen auf der ganzen Welt zu verstärken“, sagte er. „Zusammen mit meinen Mitbegründern bauen wir eine Welt, in der Kommunikation eine Brücke ist-keine Barriere.“
Die gemischte Optik scheint die Fähigkeit von Sanas nicht beeinflusst zu haben, Geld zu sammeln. Diese Woche gab Sanas bekannt, dass sie eine Finanzierungsrunde in Höhe von 48 Millionen US -Dollar abgeschlossen haben, die das Unternehmen um über 500 Millionen US -Dollar bewertet. Die Hauptstadt Celille und Teleperformance führten die Runde an, die auch an Insight Partners, Soil Capital, Aloica und DN Capital teilnahm.
Sanas plant, neue Algorithmen der „Sprache“ aufzubauen, in neue Regionen zu expandieren und Chancen in Branchen wie Gesundheit, Einzelhandel und Kapital in Höhe von mehr als 100 Millionen US -Dollar in Kapital gesammelt zu haben.
Außerdem “, sagte Narayana.
„Mit einem klaren Fokus auf verantwortungsbewusst und kontinuierlich innovieren ist Sanas gut darauf vorbereitet, mögliche potenzielle Kopfwinde auszusetzen“, fuhr er fort.
Sanas plant außerdem, sein Team von rund 150 Menschen, Narayana, zu pflegen, ein neues Büro auf den Philippinen hinzugefügt und zu eröffnen, ein Land in einem Land für Millionen von Zentren.
