Unternehmen könnten mit einer Geldstrafe von bis zu 50 Millionen US-Dollar belegt werden, wenn sie es versäumen, Betrug zu verhindern, und sie könnten nach neuen Gesetzen gezwungen werden, Opfer zu entschädigen. Die albanische Regierung gibt an, dass sie den Australiern den stärksten Betrugsschutz der Welt bieten werden.
Die Regierung wird am Donnerstag dem Bundesparlament Gesetze zur Festlegung ihres lang erwarteten „Rahmens zur Betrugsprävention“ vorlegen.
Nach dem Gesetz, dessen Verabschiedung im Parlament die Regierung erwartet, würden Social-Media-Unternehmen erstmals für Betrug auf ihren Plattformen haftbar gemacht.
„Die albanische Regierung bietet weltweit die stärkste Abwehr gegen Betrüger“, heißt es in einer Pressemitteilung der Regierung.
Doch wie der stellvertretende Schatzmeister Stephen Jones im September betonte, hat die Regierung die Aufrufe von Verbraucherschützern, dem Vereinigten Königreich zu folgen, ignoriert indem wir den Banken die alleinige Verantwortung für den Schutz der Verbraucher übertragen.
Stattdessen tragen bestimmte Branchen – darunter Telekommunikationsunternehmen, soziale Medien und Banken – die Verantwortung und müssen bei Nichteinhaltung mit Geldstrafen von bis zu 50 Millionen US-Dollar rechnen.
Beschwerden bei der australischen Financial Complaints Authority (Afca) überstieg im Jahr 2023 erstmals die 100.000-Marke und von diesen Beschwerden standen 9.000 im Zusammenhang mit Betrug – fast doppelt so viel wie im Vorjahr. Viele Beschwerden betrafen den Umgang der Banken mit Betrug.
Im November letzten Jahres wurden 10 Betrüger Opfer – die zusammen 1,5 Millionen verloren USD – schrieb einen offenen Brief an Anthony Albanese Darin wurde Australien aufgefordert, sich an die neuen britischen Regeln zu halten, die Banken verpflichten, den Opfern Entschädigungen zu leisten.
Obwohl die albanische Regierung ihrem Antrag nicht stattgegeben hat, hat sie Betrugsopfern „freie Wege zur Entschädigung“ versprochen, wenn die regulierten Unternehmen keine angemessenen Schritte unternehmen, um Betrug zu verhindern, aufzudecken, zu melden, zu stören und darauf zu reagieren.
Jones hat zuvor erklärt, dass geteilte Haftung bedeutet, dass die Bank und die Social-Media-Plattform haftbar sein könnten, wenn jemand Opfer eines Social-Media-Betrugs wird und Geld von seinem Bankkonto verliert, wenn sie keine angemessenen Schutzmaßnahmen getroffen haben.
Dem Gesetz zufolge bräuchten Social-Media-Unternehmen, Banken und Telekommunikationsunternehmen „klare, zugängliche und transparente“ interne Streitbeilegungsmechanismen.
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Der zuständige Minister könnte Regeln festlegen, wie die Verantwortung während des internen Streitbeilegungsverfahrens auf das oder die schuldigen Unternehmen verteilt wird, was nach Angaben der Regierung den Opfern bei der Suche nach Entschädigung helfen wird.
Wenn ein Streit über eine Betrugsbeschwerde nicht im Rahmen des internen Streitbeilegungsverfahrens gelöst werden kann, könnte er an ein neues externes Streitbeilegungssystem verwiesen werden, das nach Angaben der Regierung von der Afca geleitet werden soll.
Auch die zuständigen Verbraucherschützer werden in ihren Befugnissen erweitert.
Die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission (ACCC) könnte Unternehmen auffordern, bestimmte Maßnahmen zu ergreifen, um ihre Kunden vor Betrügern zu schützen, während Afca befugt wäre, Ansprüche wegen Verbraucherbetrugs zu klären.
Es wird ein neues System geschaffen, um Betrugsinformationen zwischen Unternehmen und der Regierung auszutauschen, mit verpflichtenden Meldepflichten.
Die albanische Regierung sagte, sie habe 180 Millionen US-Dollar in die Bekämpfung betrügerischer Aktivitäten investiert und die Verluste durch Betrug seien zum ersten Mal seit 2016 zurückgegangen.
Den Angaben zufolge haben Australier in diesem Jahr bisher mindestens 208 Millionen US-Dollar durch 198.126 verschiedene Betrügereien verloren Betrugsüberwachung.
