AtomicEin SaaS -Startup, das von indischen Gründern geleitet wurde, sammelte 25 Millionen US -Dollar in einer neuen Runde von Investitionen, die von Khosla Ventures unterstützt wurden, da sie die KI -Agenten skalieren und umsetzen möchten, um die Kommunikation und Erbringung von Diensten zwischen Mitarbeitern und ihren Unternehmen zu vereinfachen.
Inmitten der wachsenden digitalen Akzeptanz haben Unternehmen ihren Mitarbeitern Schwierigkeiten, schnellen Unterstützung und einfachen Zugang zu Informationen zu bieten. Der IT -Service -Management -Markt bietet Tools, um dieses Problem in gewissem Maße zu lösen. Die Implementierung dieser Lösungen erfordert jedoch spezielle Zeit und Ressourcen. Die Entstehung von KI brachte etwas Erleichterung. Das Ermöglichen eines Chatbot -ähnlichen Erfahrungen erfordert jedoch normalerweise ein Backstage -Geschäftssystem. Es kann Servicenow, BMC Remedy oder JIRA Service Management sein.
Atomicwork ersetzt das Vorhandensein des Inhabers durch eine AI -orientierte moderne Erfahrung, mit der Unternehmen automatisierte Service -Workflows anbieten können. Mitarbeiter können diese Workflows nutzen, um Arbeits- oder Abteilungszugriffsdienste, einschließlich HR, IT oder Finanzierung durch Integrationen mit Anwendungen wie Microsoft, Slack, Intune, Okta, Begriff, Salesforce- und Github -Teams, zwischen anderen zu finden.
Vijay Rayapati, Mitbegründer und CEO, definiert Atomic als „KI von AI of Full Pile“, die auf globale Unternehmen mit einem Umsatz von rund 1 Milliarde US-Dollar und mindestens 1.000 Menschen abzielt.
„Der Unterschied (zwischen Servicenow und Atomicwork) ist architektonisch, das vor 25 bis 30 Jahren gebaut wurde, und als wir heute gebaut haben“, sagte Rayapati in einem exklusiven Interview.
Entgegen der Implementierung von Servicenow oder einer seiner wettbewerbsfähigen IT -Service -Management -Plattformen, die mehrere Jahre Implementierungszyklen umfasst, kann die Atomicwork -Plattform in nicht mehr als wenigen Wochen implementiert werden, sagte er. Startup bietet auch einen Universal Agent, mit dem Unternehmen automatisierte Workflows konfigurieren können.
Die im Jahr 2018 von Nutanix 2018 von Nutanix erworbene Minjar -Cloud -Management -Plattform, die 2018 zusammen mit Kiran Darisi und Parsuran Vijayasankar, Teil des FreshWorks Gründungsteam .
Da die Nachfrage nach Automatisierung zugenommen hat und die KI eingeführt Die Agentic Service Management Platform Ende letzten Jahres, die KI -Agenten mit Kontexterkennung bringt, die verschiedene Datenquellen analysiert, um Aufgaben in Unternehmensanwendungen auszuführen, z. Designkatalog mit Microsoft- oder Slack -Teams.
Servicenow – und andere in diesem Bereich – ermöglichen es Unternehmen auch, KI -Agenten auf der Grundlage ihrer Anforderungen zu entwickeln und zu implantieren. Rayapati sagte jedoch TechCrunch, dass das Startup mit einem futuristischen Ansatz seine Software für Menschen und „Nichtmenschen“ (Read AI -Agenten) aufbaute.
„Wenn Menschen in einem Unternehmen Hilfe benötigen, sammeln sie ein Ticket für Service Management, BMC oder Jira … wir erlauben eine Architektur im Grunde genommen zu, in der (Agenten) wirklich eine Botschaft übertragen können, um Hilfe zu erhalten – so wie menschliche Mitarbeiter“, sagte er „, sagte er“, sagte er „, sagte er“, sagte er „, sagte er“ .
Atomicwork verwendet die vorhandenen LLM -Modelle von OpenAI, Anthropic, Coere und Ziel sowie die kleinen internen Modelle, mit denen die Absichten, das Routing und die Archivierung des Slots erfasst werden, um die Automatisierung der Workflow -Automatisierung zu aktivieren.
Da die KI -Implementierung das Problem der Datensicherheit und -sicherheit darstellt, behauptet Rayapati, dass das Startup dies anspricht, indem sie Unternehmen die Möglichkeit bieten, die Verschlüsselungsschlüssel für ihre Daten zu haben oder ihre eigenen Modellierungspunkte des Modells für Atomic zu bringen. Er erklärte auch, dass Startup Vereinbarungen mit AWS- und Azure -Cloud -Dienstanbietern unterzeichnet habe, um die Datenbindung und -schulung einzuschränken, und verfügt über mehrere Compliance -Zertifizierungen.
In der All-Equity-Serie, die von Khosla Ventures und Z47 (zuvor als Matrix Partners India genannt) zusammengestellt wurde, beteiligt sich auch die Batterie-Ventures, Blume Ventures und Peak XV Partners. Folgte eine Runde von 3,3 Millionen US -Dollar mit mehr als 40 CIOs, CTOs und Experten in der Branche im September letzten Jahres und a 11 Millionen US -Dollar Saatgutrunde Im Jahr 2023. Bisher sammelte das Startup mehr als 38 Millionen US -Dollar.
Atomicwork hat derzeit acht Kunden, von denen die meisten in den USA sind, darunter Ammex Corporation, Zuora und Pepper Money.
Es ist geplant, die neue Investition zu nutzen, um mehr Kunden anzulocken, Ihr KI -P & D zu „beugen“, um Ihre Plattformtechnik zu verstärken, Ihr Produkt und Ihre Technologie zu stärken und in den Aufbau von strategischeren Partnerschaften zu investieren, um die Integrationen mit Unternehmen, einschließlich Oracle und SAP, zu erweitern.
Rayapati hat die genaue Einschätzung nicht offengelegt, sagte jedoch, dass das Gesamtkapital in der neuen Runde nahe bei 5 -fachen lag.
Das Startup hat ein Team von über 60 Personen, darunter über 50 in Indien.
