Das ergab eine Wired-Untersuchung Google Maps ist im Westjordanland möglicherweise nahezu unmöglich zu verwendenvor allem seit Beginn des Krieges. Benutzer teilten der Veröffentlichung mit, dass die Navigations-App sie zu Mauern führen würde, zeitraubende Kontrollpunkte nicht berücksichtigen würde oder sie auf gesperrte Straßen zu israelischen Siedlungen leiten würde, deren Weiterfahrt für palästinensische Benutzer gefährlich sein könnte.
Ein Teil des Problems ist im Krieg unvermeidlich: Bei Konflikten kommt es zu einer Zunahme von Straßenkontrollpunkten, mit denen Navigationsdienste nur schwer Schritt halten können. Darüber hinaus sagte ein Google-Sprecher gegenüber Wired, dass das Unternehmen nicht zwischen israelischen und palästinensischen Straßen unterscheide, da dies die Kenntnis des Staatsbürgerschaftsstatus der Bewohner erfordern würde. Der Sprecher sagte außerdem, dass das Unternehmen ständig daran arbeite, seine Dienstleistungen im Westjordanland zu verbessern.
Berichten zufolge forderten jedoch Dutzende Mitarbeiter die Google-Führung auf, die Kartendienste für Palästinenser weiter zu verbessern, und wie ein aktueller Google-Mitarbeiter Wired sagte, haben viele Menschen im Westjordanland die Nutzung von Google Maps ganz eingestellt.
