Eine neue Regelung der Biden/Harris-Administration, die diese Woche in Kraft trat, verlangt von Fluggesellschaften, ihren Kunden eine Rückerstattung zu gewähren – keinen Gutschein, keinen neuen Flug –, wenn ihr Flug erheblich verspätet ist. Dies ist eine große, positive Veränderung für US-Flugpassagiere und das Internet war davon begeistert.
Die Regeln sind einfach und, was noch wichtiger ist, Sie müssen nicht viel tun, um Ihre Rückerstattung zu erhalten, falls Sie Anspruch darauf haben. Folgendes müssen Sie wissen:
Die neuen Rückerstattungsregeln der Fluggesellschaft, erklärt
Das Erste, was Sie wissen sollten, ist, dass Rückerstattungen automatisch erfolgen. Sie müssen nichts weiter tun, als die wesentlichen Änderungen an Ihrem Flug zu leugnen.
Bei Stornierungen besteht Anspruch auf eine Rückerstattung, ebenso bei Inlandsflügen mit einer Verspätung von drei oder mehr Stunden und bei internationalen Flügen mit einer Verspätung von sechs oder mehr Stunden. USA heute gemeldet. Auch wesentlich geänderte Flüge – etwa solche, bei denen sich der Flughafen ändert, Zwischenstopps hinzugefügt werden usw. – können ebenfalls berücksichtigt werden. Passagiere sind dazu verpflichtet automatisch Sie erhalten eine Rückerstattung für jeden Flug, der „annulliert oder erheblich geändert wurde, und sie akzeptieren den erheblich geänderten Flug, die Umbuchung auf einen alternativen Flug oder eine alternative Entschädigung nicht“, heißt es in einer Erklärung von Verkehrsminister Pete Buttigieg.
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Kurz gesagt: Wenn die Fluggesellschaft eine große Änderung an Ihrer Reiseroute vornimmt und Sie diese Änderung nicht akzeptieren, erhalten Sie Ihr Geld ohne Probleme zurück. Die neue Regelung der Biden/Harris-Regierung verlangt, dass die Rückerstattung bei einem Kreditkartenkauf innerhalb von sieben Werktagen und bei anderen Kaufarten innerhalb von 20 Tagen bearbeitet werden muss.
„Passagiere verdienen es, ihr Geld zurückzubekommen, wenn eine Fluggesellschaft ihnen etwas schuldet – ohne Kopfschmerzen oder Feilschen“, schrieb Buttigieg in der auf X geposteten Erklärung.
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Die Internetreaktionen
Es gibt kaum etwas, was das Internet mehr Spaß macht, als sich über Reiseprobleme und Pannen bei Fluggesellschaften zu beschweren. Es ist ein gesamtes Genre des Beitrags. Daher war das Internet eigentlich ziemlich erfreut über eine neue Regel, die Fluggesellschaften dazu zwingt, Passagieren ihr Geld zurückzuerstatten. Wenn Ihr Flug zu spät für Ihren Termin ist, ist es durchaus sinnvoll, dass die Fluggesellschaft Ihr Geld nicht behalten kann.
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In Anbetracht der Kosten für Tickets und der Mangel an Beinfreiheit wird es wahrscheinlich nicht sein Spaß bald fliegen zu können, aber es wurde nur etwas weniger schmerzhaft.
