Eyewa verfügt mittlerweile über 150 Brillengeschäfte im Nahen Osten und hat gerade 100 Millionen US-Dollar gesammelt, um weitere 100 hinzuzufügen

Verbrauchern dabei zu helfen, die perfekte Brille zu finden, ist ein boomendes globales Geschäft, das Giganten wie Warby Parker in den USA und Lenskart in Indien hervorgebracht hat. Im Nahen Osten produziert dieser Markt seine eigene wachsende Kraft: Es ist für dich.

Eyewa mit Sitz in Dubai und Riad vertreibt über eine E-Commerce- und DTC-Einzelhandelsplattform in fünf Märkten des Nahen Ostens eine breite Palette an Brillenprodukten, darunter Korrekturbrillen, Sonnenbrillen, Blaulichtbrillen und Kontaktlinsen.

Jetzt hat das Unternehmen in einer Serie-C-Runde 100 Millionen US-Dollar eingesammelt, die vom globalen Wachstumsinvestor General Atlantic angeführt wird. Damit beläuft sich die Gesamtfinanzierung von Eyewa seit seiner Gründung im Jahr 2017 auf 130 Millionen US-Dollar.

Gegründet von Anass Boumediene, Mehdi OudghiriUnd Abdullah Al Rugaib – alles ehemalige Berater von Bain & Company – Eyewa stieg zunächst als E-Commerce-Händler für Drittmarken in den Brillenmarkt ein. Das Unternehmen führte jedoch schnell eigene Marken ein, nachdem es ungedeckte Bedürfnisse im Nahen Osten erkannte.

Zwischen 2015 und 2017 leiteten die Co-CEOs Boumediene und Oudghiri die regionalen Aktivitäten von Foodpanda im Besitz von Rocket Internet und DeliveryHero. Ihre Erfahrung beim Ausbau ihres Lebensmittelliefergeschäfts – das ihrer Aussage nach innerhalb von drei Jahren um das Fünfzigfache wuchs und zur Rentabilität führte – motivierte sie, ihr eigenes Unternehmen zu gründen.

„Nach unserer Zeit bei Foodpanda waren wir vom Unternehmertum begeistert und wussten, dass wir etwas Eigenes gründen wollten“, teilte Co-CEO Boumediene in einem Anruf mit TechCrunch mit. „Wir wollten das richtige Problem finden, das es zu lösen gilt, also begannen wir, Ideen zu erkunden und die Herausforderungen zu vergleichen, die wir in verschiedenen Regionen sahen.“

Von der Essenslieferung bis zum Brillenverkauf

Die Gründer sammelten 87 Ideen und nachdem sie die Optionen anhand einer Liste von 15 Kriterien gefiltert und eine sechsmonatige Bewertung durchgeführt hatten, gelangten sie zum Brillenmarkt, einer Branche, die sich stark von der Lebensmittellieferung unterscheidet.

Sie stellten fest, dass die Nachfrage nach Brillen deutlich zunahm, das Angebot jedoch nicht mithalten konnte. Myopie nahm in der relativ jungen Bevölkerung der Region zu (ca zu studieren zeigt, dass die Prävalenz von Myopie und hoher Myopie in den VAE bei etwa 27 % liegt. Darüber hinaus konzentrierten sich lokale Brillenunternehmen auf den Verkauf im Ladengeschäft, betrieben selten E-Commerce und ihre Marken waren weder zugänglich noch auf den Massenmarkt zugeschnitten.

Ohne vorherige Erfahrung in der Brillenbranche begann Eyewa zwei Jahre lang mit dem Online-Verkauf von Brillenmarken, darunter Ray-Ban, Gucci, Prada und Johnson & Johnson.

Zu diesem Zeitpunkt verfügte das Unternehmen über genügend Daten zum Kundenverhalten, einschließlich Warenkorb-Ergänzungen, Website-Suchen und Kaufverhalten, um eigene Marken zu entwerfen und auf den Markt zu bringen. Eyewa verfügt mittlerweile über neun eigene Marken für unterschiedliche Vorlieben, von älteren Kunden, die eine funktionelle Brille suchen, bis hin zu jüngeren Käufern, die nach modischen Optionen suchen. Derzeit stammen 96 % des Umsatzes von Eyewa aus diesen Eigenmarken, was nach Angaben des Unternehmens der Schlüssel dazu war, die Preise für den Massenmarkt, einschließlich kleinerer Städte in Saudi-Arabien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Kuwait, Bahrain und Oman, erschwinglich zu halten. .

Eyewa vermarktet seine Brillen, auch verschreibungspflichtige Brillen, als Modeaccessoires, im Gegensatz zu traditionellen Einzelhändlern, die dazu neigen, Kunden wie Patienten zu behandeln und teure Marken wie Prada in sterilen Umgebungen zu verkaufen.

„Wir haben die Art und Weise, wie wir das Brillenerlebnis betrachten, irgendwie verändert, wobei die Mode das ist, was den Kunden aus Sicht der Wahl wirklich wichtig ist“, kommentierte Co-CEO Oudghiri das Gespräch. „Das ist es, worauf wir uns im Hinblick auf das Einkaufserlebnis und den Gesundheitsaspekt konzentrieren, darum kümmern wir uns.“ Wir bieten Linsen höchster Qualität und umfassende Augenuntersuchungen und stellen sicher, dass Sie für die von Ihnen gekaufte Brille die beste Gesundheitsversorgung erhalten. Aber was wir im Einzelhandelserlebnis vorantreiben wollen, ist Mode.“

Eyewa hält auch die Preise niedrig: In den Golfstaaten kosten einfache Eyewa-Brillen inklusive Linsen etwa 100 US-Dollar, etwa 50 % weniger als vergleichbare Produkte, die in traditionellen Geschäften erhältlich sind.

Skalieren Sie Ihr Omnichannel-Erlebnis

Als E-Commerce-Plattform bediente Eyewa ausschließlich Kunden, die bereits ein Rezept hatten und die gewünschte Brille kannten. Aber das ist nicht gerade Massenmarkt. Deshalb begann man im Dezember 2020 mit der Eröffnung von Einzelhandelsgeschäften, als die Corona-Lockdowns langsam aufgehoben wurden.

Durch diesen Schritt konnte eine breitere Kundenbasis erreicht werden, da die meisten Brillenkäufer nach wie vor das Erlebnis im Geschäft bevorzugen, um Fassungen anzuprobieren und ihren Kauf abzuschließen. Dadurch konnte Eyewa auch die gesamte Customer Journey kontrollieren, indem es Augenuntersuchungen durchführte, die nur in physischen Geschäften durchgeführt werden konnten, die über Optiker und Untersuchungsräume ausgestattet waren.

Eyewa hat im Jahr 2021 von mehreren Investoren, darunter Nuwa Capital und Endeavour Catalyst, eine Serie-B-Finanzierung in Höhe von 21 Millionen US-Dollar eingesammelt, um diese Bemühungen auszuweiten. Seitdem ist das Unternehmen auf 150 Filialen angewachsen, die sich alle zu 100 % im Besitz befinden und betrieben werden – keine Franchise-Unternehmen. Das Startup, das mittlerweile 1.300 Mitarbeiter beschäftigt, ist nach eigenen Angaben die größte Brillenmarke Saudi-Arabiens nach Anzahl der Filialen und der am schnellsten wachsende Brillenhändler der Welt.

Um dieses Wachstum ins rechte Licht zu rücken: Globale Benchmarks wie Warby Parker brauchten sieben Jahre, um von der ersten Filiale auf 100 zu wachsen, und Lenskart in Indien brauchte etwa sechs Jahre, um denselben Meilenstein zu erreichen.

„Wir wachsen weltweit am schnellsten, aber sogar in allen Kategorien CCGKein anderer Einzelhändler in einer anderen Branche hat in weniger als vier Jahren eine Filiale auf 100 vergrößert. Wir haben also wirklich superschnell gearbeitet“, bemerkte Boumediene.

Boumediene lehnte es ab, offenzulegen, wie viele Brillen das Unternehmen seit seiner Gründung verkauft hat, sagte jedoch, dass Eyewa profitabel sei und den Umsatz Jahr für Jahr um mehr als 50 % steigere. Das Unternehmen plant, im Jahr 2025 mindestens 100 weitere Filialen in sechs Ländern zu eröffnen, darunter Katar, den nächsten Markt. Im nächsten Quartal werde das Unternehmen außerdem eine Produktionsstätte und ein Fulfillment-Center in Riad eröffnen, sagte der Geschäftsführer.

Mit dieser Runde schließt sich General Atlantic einer wachsenden Liste nordamerikanischer Investoren an, die ihre Präsenz im GCC vertiefen, Start-ups unterstützen und lokale Teams aufbauen, nachdem sie Kapital von den Staatsfonds der Region erhalten haben.

„Es scheint, als gäbe es weltweit großes Interesse an der Region. Wir haben die Entwicklung des Risikokapital-Ökosystems in den letzten fünf Jahren beobachtet und viele Investitionen erfolgen in einem frühen Stadium“, kommentierte Mehdi. „Aber es ist großartig zu sehen, dass sich jetzt mehr etablierte Wachstums- und Private-Equity-Fonds mit der Region und Unternehmen wie General Atlantic befassen, und wir hoffen, dass noch viele weitere folgen werden.“

Auch Badwa Capital und Turmeric Capital beteiligten sich an der Runde.