„W„Wir leben alle im Enshittenozän, einem großen Enshittening, in dem sich die Dienste, die uns wichtig sind und auf die wir angewiesen sind, in riesige Haufen Scheiße verwandeln“, Autor Cory Doctorow schrieb Anfang des Jahres.
Im Jahr 2023 prägte Doctorow das Wort „Enschitifizierung“das gerade zum Wort des Jahres des Macquarie Dictionary gekürt wurde. Das Wörterbuch definierte das Wort wie folgt.
„Die allmähliche Verschlechterung einer Dienstleistung oder eines Produkts, die durch die Verringerung der Qualität der bereitgestellten Dienstleistung, insbesondere auf einer Online-Plattform, und als Folge des Strebens nach Gewinn verursacht wird.“
Wenn Social-Media-Nutzer das Wort nicht kennen, werden sie das Konzept und die Art und Weise, wie Trolle, Extremisten, Lügner und nichtssagende Kriminelle die Plattformen dominiert haben, instinktiv verstehen.
Denken Sie an Twitter, eine einst nützliche und oft unterhaltsame Microblogging-Seite, die von einem Technikfreund in X verwandelt wurde, einen postfaktischen Sumpf.
Oder Facebook, wo man jetzt eher gehäkelte Beinstulpen von Shein bekommt als die bescheidene Prahlerei eines lieben Freundes.
Oder Instagram, wo süße Hundevideos an erster Stelle stehen. Nun liefert ein weiterer unergründlicher Algorithmus eine Diät ÜbersetzerAkademiebrüder und Wow Mädels.
Das Wörterbuchkomitee beschrieb die Enshitifizierung als „einen sehr einfachen angelsächsischen Begriff, der in Anhänge gehüllt ist, die ihn fast formal wirken lassen; fast respektabel.“
Ohne diese Affixe – wenn wir zum Beispiel sagen würden, dass X einfach Scheiße ist – wird die absichtliche Verschlechterung der Plattform ausgelöscht.
Mit diesen Affixen entsteht der Eindruck, dass die Plattformbesitzer an ihrem eigenen Produkt herumbasteln, bis das Schlechte wie Guano auf einem Stein die ursprüngliche Form in den Schatten stellt.
Doctorow schrieb dass dieser Zerfall ein dreistufiger Prozess war.
„Erstens sind Plattformen gut für ihre Nutzer; Deshalb missbrauchen sie ihre Benutzer, um die Dinge für ihre Geschäftskunden zu verbessern. Schließlich missbrauchen sie diese Geschäftskunden, um den gesamten Wert für sich selbst zurückzugewinnen“, schrieb er.
„Das nervt. Es ist demoralisierend. Es ist sogar beängstigend.“
Lobende Erwähnungen des Macquarie Dictionary-Komitees gingen an „Right to Disconnect“ und „Rawdogging“.
Aber Enshittification gewann nicht nur ihre Stimme, sondern nahm ihnen auch den People’s Choice Award ab.
„Dieses Wort bringt zum Ausdruck, was viele von uns derzeit in der Welt und in so vielen Aspekten unseres Lebens erleben“, sagte das Komitee.
Doctorow selbst ist überraschend optimistisch, was das Ende angeht.
Wettbewerbsmaßnahmen zur Vermeidung von Marktbeherrschung, Regulierungen zu Themen wie der digitalen Privatsphäre, mehr Entscheidungsbefugnis der Nutzer über die Nutzung von Plattformen und die Bekämpfung der Ausbeutung von Arbeitnehmern könnten den Prozess umkehren, schrieb er, denn „jeder hat ein Interesse an Desensibilisierung.“ .
Big Tech kann nicht repariert werden, argumentiert er, aber vielleicht kann es gelingen kann zerstört werden.
Es fügt der eschatologischen Reise von Technologieplattformen eine vierte Stufe hinzu: von gut zu den Nutzern über den Missbrauch zugunsten ihrer Kunden bis hin zum Missbrauch ihrer Kunden, um sich selbst zu bedienen.
„Dann sterben sie“, schrieb er.
