Carl Madi verbrachte einen Großteil des letzten Jahrzehnts bei Uber und Handy, einem Online-Marktplatz für Reinigungsprodukte. „Ich habe viel Zeit damit verbracht, Fahrer, Handwerker und Reinigungskräfte davon zu überzeugen, sich der Gig Economy anzuschließen“, sagte er gegenüber TechCrunch. Doch als die Pandemie ausbrach, musste er miterleben, wie viele Menschen über Nacht ihren Arbeitsplatz verloren.
Er erkannte, dass es einen erheblichen Mangel an medizinischen Assistenten gab, eine Karriere, die rezessionssicher war und attraktive Gehälter und Sozialleistungen bot. Also fragte sich Madi (Bild oben, Mitte), ob sie Hausreinigern dabei helfen könnte, medizinische Assistenten zu werden.
„Als ich mir das anschaute, wurde mir klar, dass es sich bei den meisten Studiengängen um Berufsschulen oder Volkshochschulen handelt“, sagte er. „Sie können bis zu zwei Jahre dauern und bis zu 20.000 US-Dollar kosten.“
Im Jahr 2021 gründete er gemeinsam mit Tressia Hobeika (Bild links), die zuvor bei Udacity arbeitete, Stepful, ein KI-basiertes Online-Programm, das Menschen in vier Monaten für Einstiegsberufe im Gesundheitswesen ausbildet . durchschnittliche Kosten von 2.500 $.
Seitdem ist Stepful von nur 50 Studenten im ersten Jahr auf 30.000 Abonnenten im Jahr 2024 angewachsen.
Laut Madi gefällt den Schülern die Tatsache, dass Madi Flexibilität und Struktur in Einklang bringt. Während Schüler viel asynchron und in kleinen Mengen auf ihren Telefonen lernen können, müssen sie an einem wöchentlichen, von einem Lehrer geleiteten Kurs teilnehmen und in Gruppen arbeiten. „Es ist eine viel ansprechendere Art zu lernen“, sagte Madi.
Nach Abschluss des Online-Kurses vermittelt Stepful den Studierenden automatisch eine seiner 8.000 Partnerkliniken oder Krankenhäuser im ganzen Land für ein oder zwei Monate praktisches Training.
Da es nicht genügend Fachkräfte im Gesundheitswesen gibt, sind die Arbeitgeber laut Madi bestrebt, diese Studenten auszubilden. „Sie sagen: ‚Wir werden diese Studenten unterbringen. „Wir können sie ausbilden, und wenn sie uns gefallen, werden wir sie einstellen“, sagte er.
Das Unternehmen verfügt außerdem über eine Abschlussquote von 75 %, die Stepful dadurch erreicht, dass seine KI personalisierte Nachrichten an Studierende sendet, die zurückfallen. Und wenn das nicht hilft, wieder auf den richtigen Weg zu kommen, springt ein menschlicher Coach ein, der für zusätzliche Motivation sorgt. „Die Menschen können das Gefühl haben, dass sie unterstützt und gefördert werden, und das sehen wir“, sagte Madi.
Nicht nur Studenten strömen zu Stepful. Am Mittwoch gab das Unternehmen bekannt, dass es eine Serie-B-Finanzierung im Wert von 31,5 Millionen US-Dollar unter der Leitung von Oak HC/FT unter Beteiligung von Y Combinator, Reach Capital, AlleyCorp und anderen aufgenommen hat. Die Finanzierung erfolgt weniger als neun Monate, nachdem Stepful seine 12-Millionen-Dollar-Serie-A-Finanzierungsrunde abgeschlossen hat.
„Wir haben gesehen, dass es einen enormen Bedarf an Fachkräften im Gesundheitswesen gibt“, sagte Vig Chandramouli, Partner bei Oak HC/FT. Tatsächlich werden dem US-amerikanischen Gesundheitssystem voraussichtlich bald 3,2 Millionen Arbeitskräfte fehlen, darunter Angehörige der Gesundheitsberufe wie Medizintechniker und Assistenten sowie Krankenschwestern und Fachkräfte für psychische Gesundheit der American Hospital Association.
Oak HC/FT hat sich andere Start-ups angesehen, die dabei helfen, den Fachkräftemangel im Gesundheitswesen zu beheben, hat aber herausgefunden, dass Personalvermittlungsfirmen das mögen Nomadengesundheit Sie haben geringe Bruttomargen und tragen nicht dazu bei, das Angebot an Fachkräften zu erhöhen, sagte Chandramouli.
„Was uns an Stepful gefällt, ist, dass es Menschen, die in den meisten Fällen Stundenjobs haben, in das Gesundheitswesen bringt, wo sie stabile Löhne und angemessene Sozialleistungen haben“, sagte er. „Das sind sie auch smart in der Art und Weise, wie sie generative KI nutzen.“
Mit anderen Worten: Durch den Einsatz von GenAI stellt Stepful sicher, dass seine Kennzahlen eher wie ein Technologieunternehmen aussehen, an dem weitaus weniger Personen beteiligt sind als bei einem regulären Bildungsprogramm.
