Es ist nicht immer einfach, Ihre Abonnements zu kündigen. Die Federal Trade Commission versucht, das zu ändern, aber es gelingt nicht kampflos.
Als Reuters berichteteEine Gruppe, die Unternehmen wie Comcast und Charter vertritt, verklagte am Mittwoch die FTC wegen einer kürzlich von ihr eingeführten Regel namens „Click-to-Cancel“-Regel. Die Regel, das Anfang dieses Monats angekündigt und am 16. Oktober ratifiziert wurdewürde sicherstellen, dass Kunden wissen, wofür sie sich tatsächlich anmelden, bevor sie bezahlen, und dass sie ein Abonnement genauso einfach kündigen können, wie sie es abgeschlossen haben.
„Allzu oft zwingen Unternehmen Menschen dazu, endlose Hürden zu überwinden, nur um ein Abonnement zu kündigen. Die Regelung der FTC wird diesen Tricks und Fallen ein Ende bereiten und den Amerikanern Zeit und Geld sparen. Niemand sollte gezwungen sein, für eine Dienstleistung zu bezahlen, die er nicht mehr möchte“, sagte Kommissionsvorsitzende Lina M. Khan schrieb zum Zeitpunkt der Bekanntgabe der Regel.
Zerstörbare Lichtgeschwindigkeit
Die NCTA, früher bekannt als National Cable and Telecommunications Association, brauchte weniger als einen Monat, um beim 5. US-Berufungsgericht in New Orleans eine Klage gegen die FTC einzureichen, mit der Begründung, die Click-to-Cancel-Regel gehe über das hinaus Autorität der Kommission.
Was als Nächstes geschieht, liegt im Ermessen des Gerichts, aber vorerst möchten Sie vielleicht das Kleingedruckte lesen.
