Vor genau 20 Jahren, Mozilla mit dem Senden begonnen Version 1.0 Ihres Firefox-Browser. Damals konnte man es herunterladen oder eine CD-ROM mit einer Anleitung von Mozilla kaufen (oder es vielleicht auf einer dieser kostenlosen CDs bekommen, die damals vielen Zeitschriften beilagen). Firefox entstand aus der Asche von Netscape und würde weit über 30 % des Weltmarktanteils gewinnen. Doch es folgte eine Phase der Stagnation und nach der Einführung des schnelleren und leichteren Google Chrome verlor Firefox langsam aber sicher Marktanteile. Es hat nicht geholfen, dass Mozilla damals offenbar Prioritäten gesetzt hat alle aber sein Browser, während seine Initiativen für mobile Browser nie in Gang kamen.
Trotz allem ist Firefox immer noch stark und ein besserer Browser denn je. Jetzt, Mozilla hat kürzlich angekündigt, sich wieder auf den Browser konzentrieren zu wollenSie müssen herausfinden, wie Sie es wieder auf den Wachstumspfad bringen können.
Anlässlich des 20-jährigen Jubiläums von Firefox sprach ich mit Mozillas Interims-CEO Laura Chambers, die Anfang des Jahres Mitchell Baker ersetzte. Von ihrem Zuhause in Australien aus erzählte mir Chambers damals, dass eines der ersten Dinge, die sie tat, als sie diese Rolle übernahm, darin bestand, „eine Menge Geld für die Firefox-Produktentwicklung freizugeben“.
„Was ich an Firefox liebe, ist, dass es Benutzern wirklich eine alternative Browserauswahl bietet, die wirklich auf sie zugeschnitten ist“, sagte sie. „Von Anfang an wollten wir unbedingt einen Browser entwickeln, der den Menschen über den Profit stellt, den Datenschutz über alles andere stellt und diese Option, Wahlmöglichkeit, bietet.“
Rückkehr zum Wachstum
„Ich habe viele Situationen erlebt, in denen Menschen dazu neigen, das Kerngeschäft zu vergessen und nicht mehr darin zu investieren, weil sie sich von glänzenden Dingen ablenken lassen – und es dann bereuen“, sagte Chambers, der zuvor Führungspositionen bei PayPal, Skype und anderen Unternehmen innehatte. Airbnb und Innovationen. „Ich bin fest davon überzeugt, dass wir das hier nicht tun werden. Firefox ist äußerst wichtig und unser Kernstück. Wir haben in diesem Jahr tatsächlich mehr in diese Sache investiert und in die Verbindung mit unseren Communities, die Einführung und Erprobung positiver Funktionen und die Schaffung guter Erfahrungen für die Menschen. Dies hatte für mich und das Unternehmen in diesem Jahr große Priorität und das spiegelt sich in den Ergebnissen wider.“
Sie räumte ein, dass Mozilla nicht über die Geräteverteilung verfügt, von der viele Konkurrenten von Firefox profitieren, insbesondere auf Mobilgeräten, merkte jedoch an, dass die Digitales Markenrecht (DMA) in Europa – was bedeutet, dass Apple beispielsweise unter iOS einen Browser-Auswahlbildschirm bereitstellen muss – funktioniert.
„Obwohl die Implementierung bei DMA nicht großartig war, sehen wir echte Veränderungen. Wenn Menschen die Möglichkeit haben, sich für Firefox zu entscheiden, entscheiden sie sich für Firefox“, sagte sie. „Auf Mobilgeräten passieren also einige gute und vielversprechende Dinge, denn wir wissen, dass sich die Leute für Firefox entscheiden, wenn sie sich für uns entscheiden. Weil die Funktionen großartig sind, ist das Produkt großartig.“
Um einen Teil dieses Wachstums voranzutreiben, möchte Mozilla neue, jüngere Benutzer erreichen. Chambers wies darauf hin, dass Mozilla eine Reihe von Marketingkampagnen durchführt, um die Menschen auf Firefox aufmerksam zu machen, insbesondere diejenigen, die gerade erst anfangen, ihre ersten Browser-Entscheidungen zu treffen.
Dabei kämen Mozillas Botschaften zum Datenschutz besonders gut, findet sie. „Privatsphäre ist immer noch ein Thema, oder? Es passiert immer. Wenn Sie die Leute zum Beispiel fragen, ob ihnen der Datenschutz am Herzen liegt, werden sie immer „Ja“ sagen. Ergreifen sie nun entsprechende Maßnahmen? Nicht immer, aber die Datenschutzbotschaften werden von den Menschen verstanden und geschätzt“, sagte sie.
Natürlich müsse der Browser auch wirklich gut funktionieren – und darauf habe Mozilla in den letzten Jahren großen Wert gelegt. Gleichzeitig muss das Team weiterhin innovativ sein und den Benutzern die Funktionen bieten, die sie suchen. Sie wies darauf hin, dass Mozilla im Zuge der Fokusverlagerung auf Firefox beispielsweise viel mehr User-Experience-Experimente im Browser durchführt.
Firefox-KI
Mozilla denkt auch darüber nach, wie KI die Art und Weise verändern wird, wie Menschen im Internet surfen. Dort geht es der Organisation vor allem darum, den Menschen Wahlmöglichkeiten zu geben. Es wird bereits damit begonnen, einige kleinere Modelle in den Browser zu integrieren, hauptsächlich im Bereich der Übersetzung, aber auch mit Firefox 130 eingeführt Eine Vorlage, die beispielsweise automatisch Alt-Text zu PDF-Bildern hinzufügt. Bei all dieser Arbeit mit KI-Modellen plant Mozilla, den Leitlinien der Open Source Initiative zu folgen, was ein Open-Source-Modell ausmacht.
„Ich denke, der Browser kann hier eine sehr, sehr wichtige Rolle spielen – ein Browser, der für Ihre Wahl und für Ihre Privatsphäre entwickelt wurde, kann meiner Meinung nach eine sehr wichtige Rolle in der Zukunft der Generation KI spielen, insbesondere in einer Welt, in der es solche gibt.“ Models, die in Ihrem Namen handeln“, sagte sie. „Wie schaffen Sie Transparenz darüber, was sie tun und wie sie diese Entscheidungen treffen? Wie haben Sie diesbezüglich gute Erfahrungen gemacht? Wir versuchen wirklich, unsere Überlegungen darauf zu konzentrieren, wie die Erfahrung für Menschen sein wird, die in Zukunft KI nutzen.“
Sie glaubt jedoch, dass es noch zwei bis drei Jahre dauern wird, bis wir wirklich sehen, dass KI einen starken Einfluss darauf haben wird, wie Menschen ihre Browser nutzen.
Was wäre, wenn der Suchvertrag von Google endete?
Aus finanzieller Sicht ist Mozilla fast vollständig von seinem Suchabkommen mit Google abhängig. Seit dem Das Justizministerium prüft diese Vereinbarungen derzeitObwohl dies hauptsächlich auf den Deal von Google mit Apple zurückzuführen ist, besteht die Gefahr, dass dies letztendlich auch Mozilla schaden könnte. Chambers schien sich darüber jedoch keine allzu großen Sorgen zu machen. Sie wies darauf hin, dass der Anwendungsbereich dieser bald erwarteten Entscheidung die USA seien, während Mozilla eine globale Organisation sei.
„Wenn Sie eine Sekunde darüber nachdenken, was das Justizministerium hier zu tun versucht, dann versuchen sie, den Wettbewerb zu erhöhen, nicht wahr? Die Realität ist, dass Mozilla einer der stärksten Wettbewerber auf diesem Markt ist“, sagte sie. „Wir haben tatsächlich unsere eigene Browser-Engine. Tatsächlich haben wir eine alternative Technologie. Wir sind tatsächlich eine dieser sehr seltenen Technologien (bei denen wir eine Art großes Technologieunternehmen sind), aber wir machen gute Dinge im Internet, sodass unsere Anreize bei dieser Arbeit wirklich aufeinander abgestimmt sind. Und man muss sich also vorstellen, dass es, während sie ihre Entscheidungen und Überlegungen bewerten, überhaupt nicht in ihrem Interesse wäre, Mozilla in eine schlechte Situation zu bringen, weil das den Wettbewerb schwächen würde, was der Zweck der Regulierung ist.“
Wir könnten argumentieren, dass dadurch den Regulierungsbehörden mehr Vertrauen geschenkt wird, als sie verdienen, aber Chambers wies auch darauf hin, dass das Team an der Szenarioplanung arbeitete. Mozilla hat versucht, seine Einnahmen zu diversifizieren, aber letztendlich ist es Firefox, der die Organisation am Laufen hält.
Es besteht jedoch kein Zweifel daran, dass das Web ohne Firefox und ohne Mozillas Eintreten für ein offenes Web-Ökosystem ganz anders wäre. Und während Mozilla möglicherweise selbst seine eigenen Probleme löst, ist jetzt der beste Zeitpunkt, um herauszufinden, ob Firefox (wieder) der richtige Browser für Sie sein könnte.
