Nachdem sich Bree Hughes dem Selbstausschlussprogramm für Pubs und Clubs in Victoria angeschlossen hatte, durfte sie monatelang keine Veranstaltungsorte betreten.
„Ich machte mir Sorgen darüber, was passieren könnte, wenn ich versuchen würde, hineinzukommen“, sagt sie. „Also habe ich es gar nicht erst versucht.“
Bis vor zwei Monaten erlitt sie einen Rückfall. Anstatt auf irgendwelche Eintrittsbarrieren zu stoßen, stellte sie fest, dass sie „einfach“ hineingehen und Pokerautomaten an den Veranstaltungsorten benutzen konnte, die sie sich selbst verboten hatte.
„Im Laufe der Zeit gelangte ich zu jedem Veranstaltungsort im Umkreis von drei Stunden um meinen Wohnort“, sagt Hughes und fügt hinzu, dass sie problemlos in mehr als 170 der 175 Veranstaltungsorte gelangen konnte, die sie sich selbst verboten hatte. „Weniger als ein paar haben mich gebeten, zu gehen.“
Hughes, der durch Glücksspiele und Online-Glücksspiele Hunderttausende Dollar verloren hat und 2020 wegen Betrugs zur Finanzierung zu zehn Monaten Gefängnis verurteilt wurde, sagt: „Es liegt an den Mitarbeitern des Veranstaltungsortes, Sie zum Verlassen aufzufordern und Sie zu erkennen.“
„Und wenn Sie keinen Ausweis vorzeigen können, um zu beweisen, dass Sie nicht auf der Liste stehen, sollen sie Sie trotzdem zum Verlassen auffordern und die Polizei kann tatsächlich gerufen werden. Aber ich konnte ihnen sagen: ‚Mein Name.‘ ist nicht Bree“ oder „Ich habe meinen Ausweis vergessen“ und das haben sie einfach offen akzeptiert.
„Es führte zu einem völligen Rückfall, als ich sah, wie einfach es war.“
Hughes ist nicht allein. Dieses Jahr das Viktorianische Glücksspiel und die Casino Control Commission (VGCCC) hat 33 Beschwerden von Personen erhalten, die sich selbst ausgeschlossen hatten und dennoch in einem Hotel oder Club spielen konnten. „Wir untersuchen die meisten dieser Beschwerden weiterhin“, sagte der VGCCC-Sprecher.
Die Kommission verfügt über eine Reihe von Disziplinarmaßnahmen, die sie gegen Veranstaltungsorte bei wiederholten Verstößen gegen das Selbstausschlussprogramm ergreifen kann, einschließlich der Aufhebung oder Aussetzung der Lizenz des Veranstaltungsortbetreibers und hoher Geldstrafen.
Dennoch teilte das VGCCC dem Guardian Australia mit, dass noch nie Disziplinarmaßnahmen gegen einen Nicht-Casino-Betreiber ergriffen wurden, weil dieser Gästen den Zutritt zu seinen Spielbereichen verwehrte.
Während VGCCC verhängte gegen das Crown Melbourne Casino eine Geldstrafe von 2 Millionen US-Dollar Obwohl im Oktober 242 Personen, die sich selbst vom Glücksspiel ausgeschlossen hatten, die Möglichkeit hatten, über einen Zeitraum von acht Monaten Wetten zu platzieren, wurden keine derartigen Maßnahmen gegen die 486 Clubs und Hotels in Victoria ergriffen, die zusammen mehr als 27.300 Pokerautomaten beherbergen.
Die Verluste an Pokerautomaten in Victoria erreichten mehr als 3 Milliarden US-Dollar. im Jahr 2022-23.
Ein Sprecher des Ministeriums für Justiz und Gemeindesicherheit von Victoria sagte, eine Überprüfung des Selbstausschlusses sei im Gange. „Weitere Konsultationen mit Experten für Spielverletzungen, Hotels und Clubs sind erforderlich, um die Überprüfung abzuschließen und herauszufinden, was verbessert werden kann“, sagte der Sprecher.
Da die Daten zur Selbstausschlussliste von Veranstaltungsorten von Community Clubs Victoria (CCV) und der Australian Hotels Association (AHA) Victoria gespeichert werden – die auch das Selbstausschlussprogramm durchführt – liegen der Regierung keine Daten über die Anzahl der Personen auf der Ausschlussliste vor die Anzahl der von den Veranstaltungsorten gemeldeten Verstöße.
Weder AHA Victoria noch CCV reagierten auf Anfragen von Guardian Australia nach einem Kommentar.
Während der Veranstaltungsort das von einem ausgeschlossenen Kunden verlorene Geld behält, muss er keine Gewinne an Personen auf der Ausschlussliste auszahlen.
Hughes sagt, sie sei frustriert über die Barrieren, denen Glücksspielgeschädigte weiterhin gegenüberstehen, selbst wenn sie um Hilfe bitten. Ein Glücksspielgeschädigter, der sich selbst ausschließt, muss den Namen und die Adresse jedes der 486 Veranstaltungsorte angeben, von denen er ausgeschlossen werden möchte.
Dr. Simone McCarthy, Forscherin für Glücksspielschäden an der Fakultät für Gesundheit der Deakin University, sagte: „Während der Selbstausschluss an Veranstaltungsorten und BetStop – das nationale Selbstausschlussregister für Online-Wetten – für einige Menschen wirksam sind, hören wir in unserer Forschung von Leuten, die das tun.“ haben festgestellt, dass diese unwirksam sind.
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„Die aktuellen Selbstausschlussprogramme verlangen von der Person, dass sie sich als durch das Glücksspiel geschädigt identifiziert und nichts unternimmt, um zu verhindern, dass der Schaden überhaupt erst entsteht.“
Ähnlich Es wurden Bedenken hinsichtlich des Selbstausschlussprogramms in NSW geäußert.
„Wir sehen auch viele Beispiele dafür, dass die Glücksspielbranche Werbeaktionen an Personen verschickt, die sich selbst ausgeschlossen haben, und die derzeitige Strafe ist nicht hoch genug für den Schaden, den dies wahrscheinlich verursachen wird“, sagt McCarthy.
Es gebe nur wenige andere legale Produkte, die ein so anerkanntes Schadenspotenzial hätten, dass sie über Selbstausschlussmechanismen verfügten, sagt sie.
„Wir müssen mehr tun, um die Glücksspielbranche für ihre Rolle bei der Schädigung von Gemeinschaften zur Verantwortung zu ziehen, und wir müssen sicherstellen, dass Menschen nicht zum Spielen ermutigt werden, wo immer sie hinschauen, auch nicht durch Werbung und die Zugänglichkeit von Pokerautomaten in der Gesellschaft.“
Als Guardian Australia am Tag des Melbourne Cups die für AHA Victoria und CCV aufgeführten Ausschlussnummern anrief, gingen beide auf die Voicemail. In einer vorab aufgezeichneten Nachricht auf der Leitung des Community Clubs Victoria wurde das Ausschlussprogramm als „sehr effektiv“ beschrieben.
Hughes spottet darüber.
„Es ist einfach ein absoluter Witz“, sagt sie. „Mir wurde klar, dass weder Ihnen noch dem Ort etwas (Erhebliches) passieren wird, wenn Sie gegen das Verbot verstoßen.“
Die wenigen Male, in denen ein Veranstaltungsort sie wegen Verstößen dem Programm meldete, erhielt sie laut Hughes eine E-Mail vom Programm mit einer Liste der Unterstützungsdienste.
„Es gibt keine Telefonanrufe, es gibt keine tatsächliche Intervention.
„Aber es braucht Unterstützung, lange bevor jemand an die Belastungsgrenze gerät und sich selbst ausschließt. Denn fast jeder, der einen Spielautomaten nutzt, ist da, weil er ein Problem hat. Niemand geht alleine an einen Ort und setzt sich an einen Automaten, weil er ein Problem hat.“ ein bisschen Spaß und eine gute Zeit. Sie leiden, und die Regierung und die Veranstaltungsorte wissen es.
Wissen Sie mehr? melissa.davey@theguardian.com
